O medo de golpes impulsiona seu comportamento de maneiras nefastas
O medo de ser enganado pode nos levar a tomar decisões que vão contra nossos valores e objetivos – tanto como indivíduos quanto como sociedade.
- O medo de ser feito de tolo é um fator subestimado do comportamento humano.
- Para evitar ser rotulado de otário, as pessoas costumam tomar decisões que vão contra seus melhores interesses e valores fundamentais.
- Uma maneira de diminuir essa influência em sua tomada de decisão é ser explícito sobre seus objetivos e intenções nas interações sociais.
Na virada do século 20, George C. Parker vendeu a ponte do Brooklyn por algumas centenas de dólares. Seria o negócio mais idiota da história dos negócios, se não fosse pelo fato de Parker não ser o dono do monumento situado no East River. Ele tinha, no entanto, muitos títulos forjados que venderia a qualquer um tolo o suficiente para comprar. por algumas contas , a polícia teve que escoltar as vítimas de Parker da ponte quando tentaram erguer barreiras de pedágio.
Parker não estava sozinho. William McCloundy, Reed C. Waddle e Charles e Fred Gondorf alegaram ter executado o golpe da Ponte do Brooklyn. Agora, há alguma dúvida sobre se essas histórias são verdadeiras ou folclore popular estimulado por mitos autocriados de criminosos aposentados. (Eles eram, afinal, vigaristas.)
No entanto, a história está cheia de advertências semelhantes aos aspirantes a otários. De esquemas Ponzi a rainhas do bem-estar, conspirações reais para cabalas criminosas imaginárias, a lição é clara: esteja sempre atento ao próximo golpe, ou você será o otário.
Mas é possível que tenhamos aprendido a lição errada? Nossa hipervigilância pelo próximo distorceu nossa tomada de decisão e pensamento sobre questões sociais? Falei* com Tess Wilkinson-Ryan, professora de direito e autora do novo livro prova de tolo , para discutir essas questões e também como podemos lidar com esses medos em um mundo aparentemente cheio de exploração.
Kevin : Em seu novo livro, você postula que o medo de bancar o tolo, otário, mark, rube, nitwit, jabroni ou nincompoop não é apenas um fenômeno psicológico universal - como talvez evidenciado pelos muitos nomes que criamos para ele - mas que também é um condutor subestimado do comportamento humano.
O que o levou a explorar essa questão?
Wilkinson-Ryan : Eu estava na pós-graduação, havia terminado meu curso de direito e estava estudando como as pessoas raciocinam em problemas morais. Eu estava especialmente interessado em lugares onde seus intuições morais estavam em conflito com a norma jurídica. Então, comecei a perguntar às pessoas sobre casos de contrato e obtive muitos insights excelentes.
Mas também obtive informações que me pareceram intensas. Algumas respostas a essas situações fictícias de quebra de contrato foram do tipo: “Não acredito no que está acontecendo com a América hoje”. Imagine que você retocou o piso, mas o trabalho não foi feito a tempo e as pessoas responderam: “É isso que estou dizendo. Tudo é terrível!”
Esse era o teor, e senti que eles estavam respondendo a algo que não estava abertamente na situação que eu estava apresentando. Eu pensei que o que eles estavam respondendo era a ideia de que quando alguém quebra um contrato, eles fazem da outra pessoa um otário.
Ao mesmo tempo, pesquisei vários jogos de economia e li um artigo que me influenciou bastante intitulado “ Sentindo-se enganado .” E pensei que, em muitos desses casos, o que realmente está acontecendo não é que as pessoas estejam tentando ser egoístas. Eles estão apenas tentando garantir que não acabem parecendo um tolo. Isso parecia uma explicação pouco explorada para uma série de comportamentos que aparecem nesses jogos de economia e em minha própria pesquisa.
O medo de jogar o tolo
Kevin : Vamos continuar preparando o terreno. O que é “sugrofobia”?
Wilkinson-Ryan : O termo foi cunhado em “Feeling Duped” e se traduz em algo como “medo de sugar”. [Risos] A ideia é essencialmente o medo de bancar o tolo.
O que foi tão inteligente foi como os autores [Kathleen Vohs, Roy Baumeister e Jason Chin] invocaram a ideia de um fobia . Acho que é um enquadramento útil porque estamos familiarizados com fobias em outros contextos como algo que desencadeia uma resposta exagerada. Você percebe uma ameaça amorfa lá fora e, de repente, seu coração começa a disparar.
Na verdade, eu estou medo de cobras . Eu sou genuinamente fóbico quando se trata deles.
Kevin : Como em, não pode estar na mesma sala com um em um terrário?
Wilkinson-Ryan : Absolutamente não! Estou na Califórnia agora e acabamos de fazer uma caminhada discreta em família, e mantive meus olhos fixos na trilha para o caso de haver uma cobra da Califórnia por aí. [Risos.]
A sugrofobia captura essa mesma vigilância para o empreendimento otário, e o principal argumento que estou apresentando é que muitas vezes estamos exagerando.
Na maioria das vezes, quando você vê uma cobra, a cobra vai continuar e não te incomodar. Da mesma forma, muitas vezes você vê algo que pode ser uma ameaça, algum tipo de golpe, algo que você pode enquadrar como explorador, mas, na verdade, não causará nenhum tipo de perda com a qual você se importe.
E assim, a reação exagerada não é tão útil para o seu objetivo final - seja tornar um local de trabalho produtivo, investindo seu dinheiro , contribuindo para uma causa de caridade, ou qualquer outra coisa.
Kevin : Então, não tenho medo de cobra, mas ficaria desconfiado se visse uma em uma trilha. Eu gostaria de observá-la à distância, avaliar que tipo de cobra é e passar com segurança. Eu gostaria de acreditar que tenho uma abordagem semelhante quando se trata de trapaceiros e fraudadores. Eu presto atenção, mantenho distância e não faço nenhuma bobagem.
Mas no livro, você discute como nossos medos e aversões de ser enganado podem distorcer nossas percepções e restringir nossa imaginação moral sem que percebamos. Você poderia explicar como eles fazem isso?
Wilkinson-Ryan : Claro. Estou abordando a maior parte do meu trabalho a partir de uma perspectiva das ciências sociais. Particularmente, estou no subcampo da psicologia que — quando não estamos chamando de “economia comportamental” — chamamos de julgamento e tomada de decisão. E há muita literatura sobre a ideia de heurísticas e vieses.
Heurísticas e vieses são basicamente atalhos no julgamento e tomada de decisão, e tomamos vários atalhos porque é a coisa sensata a fazer. Você tem que navegar neste mundo e não pode trazer o máximo esforço cognitivo para cada decisão. Caso contrário, você literalmente nunca sairia do seu quarto pela manhã.
O interessante sobre as heurísticas é que elas são basicamente extensões de atalhos sensatos. Você está seguindo uma regra sensata, mas está seguindo para o lugar errado. Eu descrevo isso como sendo o mesmo tipo de fenômeno.
Em todos os tipos de casos, é totalmente sensato que você não queira ser explorado, certo? A exploração é, com certeza, uma coisa ruim. Não estou sugerindo que seja algo que queremos abraçar. Se você deseja investir para a aposentadoria, obviamente a melhor escolha é colocá-lo em um fundo de aposentadoria conhecido do que em um amigo que tem uma ótima ideia para um negócio. Porque é menos provável que eu perca o dinheiro de que preciso para me aposentar. Outra maneira pela qual a exploração é importante é que ela cria desigualdades dramáticas na sociedade.
A preocupação que estou levantando é que essa sensibilidade – que geralmente nos direciona para coisas que importam – pode nos reorientar para ações que não refletem nossos valores e objetivos centrais.
Eu uso interações com estudantes universitários como exemplos em meu livro. Não porque isso apareça tanto no meu dia-a-dia, mas porque existe um discurso real sobre como pensar sobre os alunos e problemas como cola — especialmente agora com ChatGPT , certo?
“A sugrofobia captura essa mesma vigilância para o empreendimento otário, e o principal argumento que estou apresentando é que muitas vezes estamos exagerando.”
Kevin : E antes disso, havia o Escândalo Chegg .
Wilkinson-Ryan : Isso mesmo. Imagine que um aluno peça uma prorrogação para uma emergência familiar e, por algum motivo, a história dele o irrita. Você pensa: “Isso não parece muito certo”.
É fácil começar a planejar como se proteger contra uma possível exploração nessa situação sem fazer uma verificação instintiva. Você precisa considerar: “Com o que exatamente estou preocupado aqui? Quais são exatamente meus objetivos?”
Claro, não está totalmente claro que a prorrogação é por um motivo genuíno, mas eu ficaria horrorizado se estivesse tratando um aluno com suspeita em uma situação em que ele tivesse um problema genuíno. Esse erro, para mim, seria muito maior do que o erro de deixar algo escapar.
Kevin : Isso faz sentido. Se um aluno acabar enganando você, você se sentirá explorado e perderá algum tempo se preocupando em ser aproveitado. Mas, no caso inverso, você perderá muito mais tempo se preocupando por não ter ajudado alguém quando ele precisava de seu apoio.
Wilkinson-Ryan : Exatamente. Se você me perguntasse quais dos meus valores principais estão em jogo, eles seriam compaixão, empatia e algum tipo de graciosidade - modelar como é ser um profissional de maneira humana. Isso importa muito para mim.
Um chute na escada social?
Kevin : E não é só medo de perder dinheiro ou tempo. Como você aponta no livro, esses medos estão intimamente ligados a coisas como status e reputação. Por que é que?
Wilkinson-Ryan : as pessoas acham que tirar vantagem é ser rebaixado ou rebaixado. Você conhece a expressão “passar a perna em alguém”?
Kevin : Mm-hmm.
Wilkinson-Ryan : Eu acho que é mais literal do que você pensa. O otário é um status canonicamente baixo. Intuitivamente, a dinâmica de alguém tirando vantagem parece que está colocando você abaixo deles em algum sentido implícito.
Devo dizer que não passo muito tempo no meu dia-a-dia pensando em status, e acho que muitas pessoas também não. Não explicitamente. Como em: “Ouça, pessoal, o que estou realmente tentando fazer aqui é garantir que todos vejam o quão alto status eu sou.” Isso seria um objetivo incrivelmente embaraçoso. Parece tão superficial.
Kevin : Certo.
Wilkinson-Ryan : Mas os humanos são super sensíveis ao status. Mesmo que não estejamos falando sobre isso, muitas vezes estamos pensando sobre isso. Seu radar social para status foi bem aprimorado ao longo do tempo. Sua capacidade de ir a uma festa e entender o status das pessoas na sala é muito melhor do que você gostaria de admitir. Desculpe. Não você pessoalmente.
Kevin : [Risos] Não, eu entendo. Meu filho começou o ensino médio este ano e posso ver esse radar se desenvolvendo.
Wilkinson-Ryan : Sim. Minha filha está no ensino médio e meu filho está no ensino médio, e eles têm uma antena hiperlocal para o que as coisas significam de maneiras totalmente obscuras para os adultos. Meu marido e eu perguntamos: “Por que você não faz amizade com essas crianças? E eles ficam tipo, “Oh meu Deus! Você não pode dizer que essas são literalmente as crianças mais populares da escola? Eu não posso simplesmente ir lá e conversar! Não é assim que funciona. [Risos.]
Então, o material otário está ligado ao status. É uma ameaça ao status porque tirar vantagem significa que você não é, por exemplo, experiente.
Estou fazendo uma afirmação empírica aqui e apresento evidências disso no livro. Por exemplo, há um pouco de pesquisa de estudos em direito penal que sugere que as pessoas se sentem assim em relação às vítimas de certos crimes. Eles sentem que foram derrubados essencialmente por sua vitimização.
Mas também estou descansando em minhas intuições. Parte do meu argumento é que flui logicamente que, se o que um golpe faz é ameaçar chutar o otário para baixo na hierarquia social, abaixo do operador ou vigarista, então os piores golpes são aqueles que vêm de pessoas que você vê como inferiores. do que você. Isso significa que você está caindo ainda mais na escala social.
Kevin : Acho que todo mundo já sofreu um ou dois golpes em suas vidas. Nunca fui envolvido em, digamos, um esquema de pirâmide antes, mas penso em várias vezes em que fui aproveitado.
Wilkinson-Ryan : É inevitável. Não é algo que você pode evitar cem por cento do tempo.
Kevin : Mesmo assim, quando descubro que meu pai se apaixonou por alguma coisa, fico tipo: 'Vamos, pai, o que você estava pensando?' Certamente tenho menos empatia do que deveria.
Por que você acha que agimos dessa forma quando descobrimos que outra pessoa foi enganada, já que todos nós já bancamos o otário em algum momento?
Wilkinson-Ryan : Essa é uma boa pergunta, e acho que nem respondi no livro de maneira satisfatória. Uma coisa é que a maioria das pessoas pensa que tem um bom detector BS – em parte pela simples razão de pensarmos que somos melhores em todos os tipos de coisas do que os outros.
excesso de otimismo é um fenômeno bem documentado. Por exemplo, há uma estatística de que - algo como - 93% dos motoristas americanos acreditam que são melhores do que o motorista médio. Obviamente, a matemática não confirma isso. E eu acho que isso é um pouco o mesmo.
A menos que estejamos sempre tirando vantagem, torna-se uma narrativa que temos sobre nós mesmos. Não percebemos até que ponto ser enganado é, de certa forma, inevitável.
Sobre seus pais serem enganados - e tanto eu quanto meu marido temos exatamente a mesma preocupação - acho que é porque, em parte, nossos pais podem ser visados de maneiras diferentes das nossas. Seu corpo de conhecimento é um pouco diferente. Se você começou a usar o e-mail quando tinha 10 anos e quando tinha 55, isso muda as coisas .
Então, acho que realmente tem a ver com as histórias egoístas que contamos a nós mesmos, porque é terrível pensar que você está apenas vagando totalmente vulnerável de alguma forma.
A vingança é doce (e cara)
Kevin : Mas às vezes, você simplesmente sabe que foi enganado.
No livro, você aponta para pesquisas que mostram que não somos apenas motivados a fazer os golpistas pagarem. Somos tão motivados que faremos isso mesmo que incorramos em perdas maiores. Você pode falar sobre isso?
Wilkinson-Ryan : Algumas das pesquisas que me fizeram pensar sobre essas questões são um conjunto de estudos sobre o que é chamado o jogo do ultimato . As regras são muito diretas.
Existem dois jogadores: um jogador, o proponente, recebe $ 10; o outro jogador, o respondente, não é. O proponente então diz: “Que tal dividirmos o dinheiro dessa maneira?” Você sabe: “Eu fico com $ 6 e você ganha $ 4” ou “Eu fico com $ 5 e você ganha $ 5” ou “Eu fico com $ 9 e você ganha $ 1”. E o respondente pode dizer sim ou não.
Se o respondente disser que sim, eles pegam o dinheiro de acordo com a alocação proposta e todos vão para casa. Se o respondente disser não, ninguém recebe nada. Esse é o jogo inteiro.
Kevin : OK.
Wilkinson-Ryan : Eu acho que este jogo é inteligente porque o respondente tem duas opções: eles podem concordar ou estragar tudo para todos. E toda vez que um respondente diz para estragar tudo, ele ou ela está literalmente se recusando a aceitar dinheiro para ter certeza de que não é ele quem está perdendo.
Como um aparte, tentei explicar esse jogo para minha filha - ela tinha 9 ou 10 anos na época - e ela disse que aceitaria mesmo que fosse uma divisão de 10 a 0. Eu estava tipo, “Sério?” E ela disse: “Sim, deixe-os ficar com o dinheiro deles. O que me importa? Foi um momento tão engraçado. Senti uma onda de orgulho e depois também um pouco de preocupação. [Risos] É uma intuição interessante.
Mas no laboratório, como você pode imaginar, as taxas de aceitação realmente começam a cair aproximadamente nas divisões 7-3 e 8-2. Quase nenhum dos respondentes está dizendo sim.
Uma das minhas versões favoritas deste experimento permitiu que alguns dos respondentes enviassem notas de volta, e as notas realmente falaram sobre a questão. você perguntou antes sobre o status . Eles ficaram tipo, “O quê? Você acha que é melhor do que eu? ou “Viu o que vai acontecer? Você não vai conseguir nada!”
Kevin : Algum desses jogos tinha alguém trabalhando para os pesquisadores?
Wilkinson-Ryan : Você quer dizer como um cúmplice?
Kevin : Sim.
Wilkinson-Ryan : Na maioria dos jogos de economia, existem regras realmente estritas sobre fraude.
Kevin : Peguei vocês.
Wilkinson-Ryan : o que os torna incrivelmente caros para serem executados porque você precisa esperar. Se você está tentando descobrir como as pessoas respondem a ofertas baixas, você precisa passar por muitas pessoas que dividem o dinheiro igualmente. Todo mundo vai para casa feliz e você fica tipo “Bem, ótimo”.
Kevin : [Risos] É bom saber que a maioria dos proponentes vai com divisões 50-50, no entanto.
Wilkinson-Ryan : Acho que a maioria das pessoas segue a intuição. Eles entendem que se oferecerem um número menor a outra pessoa provavelmente vai dizer não. Você também pode imaginar que a tarefa é meio engraçada. Pegue $ 10 e divida entre duas pessoas. Parece que o normal seria $ 5 e $ 5, certo?
Kevin : Tudo remonta à matemática do ensino fundamental. Então, como esses comportamentos começam a aumentar quando começamos a olhar para eles no nível social?
Wilkinson-Ryan : Quando comecei a pesquisar este projeto a sério, pensava nele a nível individual. Mas, à medida que avançava, comecei a perceber o que pensava serem maneiras pelas quais tropos de otários infletiam uma narrativa mais ampla sobre vencedores e perdedores na sociedade. Revisitei um conjunto de artigos que li sobre sexo e estereótipos de gênero .
Então, uma maneira de pensar sobre o preconceito é como animus. Isso é certo, mas os estereótipos também têm conteúdo para eles. Existem maneiras particulares pelas quais diferentes grupos são acusados ou acredita-se que compartilham traços comuns.
Uma das coisas que me chamou a atenção foram as maneiras como otários e conspiradores continuaram aparecendo em diferentes narrativas sobre o que, de outra forma, pensaríamos como hierarquias sociais tradicionais nos Estados Unidos [patriarcado, hierarquia racial, etc.].
Uma das maneiras pelas quais o construto otário é operacionalizado na sociedade é dando a alguns grupos na ordem social muito pouco espaço entre ser um otário e ser um conivente. Como tal, eles serão estereotipados como tolos - por exemplo, a visão histórica das mulheres como infantis e ingênuas - ou, se começarem a insistir que o acordo que lhes foi oferecido não é aceitável, então eles são rotulados como sendo um golpista. Outros afirmam que seu desejo por direitos iguais é, na verdade, uma tentativa de ordenhar o sistema, dominar outros grupos ou algo assim.
No livro, falo sobre isso como uma corda bamba. Uma maneira de manter as pessoas em seu lugar é insistir que elas percorram um caminho muito estreito entre serem acusadas de serem tolas ou de tirar vantagem.
“Uma das maneiras pelas quais a construção do otário é operacionalizada na sociedade é dando a alguns grupos na ordem social muito pouco espaço entre ser um otário e ser um conivente.”
O con da crosta superior
Kevin : Conectando isso com nossa discussão sobre status e reputação , você mencionou que as pessoas se preocupam muito em serem aproveitadas pelos que estão mais abaixo na hierarquia social.
Mas os esquemas não podem vir de você acima na hierarquia social também? estou pensando aqui em fraudadores de elite como Elizabeth Holmes, Sam Bankman-Fried e, claro, Bernie Madoff.
Wilkinson-Ryan : Claro que sim. Não há dúvida de que Madoff estava executando um esquema Ponzi. Era uma pessoa com mais riqueza e status social do que a maioria de nós que administrava uma farsa. Devemos chamá-lo do que é.
E há um discurso robusto sobre exploração. Pense em desacordo político. À esquerda, a visualização da exploração da Fox News, certo? À direita, há uma visão da exploração da grande mídia. Esses são conversas sérias sobre exploração e relacionamentos exploradores.
Onde eu acho que há um viés é que há mais folga para o comportamento explorador de cima do que de baixo. É mais fácil denunciar golpes de indivíduos do que de, digamos, grandes instituições ricas. Também é envolvido em uma espécie de elogio às vezes, certo? Essa pessoa é uma pessoa de negócios realmente experiente. É menos provável que você dê esse tipo de crédito quando parte da narrativa é sobre o reforço de uma hierarquia tradicional.
Kevin : OK.
Wilkinson-Ryan : Existe o conteúdo de estereótipos sexistas. Tipo, uma mulher está tentando convencer um homem de seu interesse por ele porque ela quer o dinheiro dele, certo? As pessoas pensam que ela é uma espécie de “garimpeira” – uma expressão que eu normalmente não usaria, mas que dá a ideia de que esse tipo de esquema ou salto de linha é particularmente problemático.
Não é que não percebamos a exploração em todos os lugares. É que, em alguns casos, as pessoas podem buscar respostas mais fáceis e se sentir melhor por não pensar que todo o sistema é uma farsa. Isso é uma farsa ou apenas negócios como de costume? Isso é uma farsa ou apenas capitalismo?
Considerando que, se alguém está em uma posição de barganha mais fraca em comparação a mim, e acho que eles podem estar tentando tirar vantagem, isso é algo em que posso agir. Eu posso fazer algo sobre isso.
Kevin : Eu vejo. Portanto, mesmo que alguém reconhecesse o esquema Ponzi de Madoff pelo que era, a maioria das pessoas não poderia fazer nada a respeito. Ele está muito alto na escada social. Mas quando alguém está mais baixo na escala social, as pessoas sentem que podem fazer algo a respeito?
Wilkinson-Ryan : Você pode pensar nisso em termos do mundo normal. Com que frequência as pessoas perdem a paciência com funcionários que são, essencialmente, apenas agentes mal pagos de uma empresa maior? Pessoas gritando com os assistentes do aeroporto ou incomodando o caixa. E para quê?
Esses são casos em que você pode usar sua energia emocional e capital social para obter algum tipo de alívio.
O legal
Kevin : Você pode explicar o que é o 'cool-out' e como ele se relaciona com o que discutimos até agora?
Wilkinson-Ryan : Originalmente, eu queria intitular o livro Esfriando a marca , mas obviamente foi uma péssima ideia, porque nem todo mundo é um fã hardcore de Erving Goffman. [Risos.]
Então, Goffman é uma figura fundadora da psicologia social, mesmo sendo um sociólogo, e ele escreveu muito sobre a maneira como as pessoas vivem suas vidas como se estivessem em um palco e tentando não bagunçar. O problema dele é basicamente que o que está impulsionando uma tonelada de comportamento é a incrível resistência das pessoas a ficarem envergonhadas.
Ele tem todo esse riff onde diz para imaginar que você é um gangster. Não é super identificável, ok, mas você é um gangster e está executando um esquema de extorsão. A vítima finalmente percebe que foi enganada e agora está furiosa. O que você faz? Bem, no mundo do crime, o papel de uma pessoa é bancar o legal. O trabalho do refrigerador é persuadir a vítima a não perdê-lo, a não ir a público e a não chamar a polícia.
Goffman diz que há todos os tipos de coisas em sua vida normal que agem como um relaxamento. Um exemplo pode ser alguém que foi esquecido no trabalho e começa a ficar bravo. E assim, a empresa dá a eles um prêmio de consolação, como um título mais chique. Você vai ser o vice-presidente de nada e nada. É conciliatório; é legal.
Esses cool-outs são externos, mas acho que na maioria das vezes, o cooler é você mesmo. Você não quer se sentir mal por algo que aconteceu, e há coisas que você pode fazer para explicar a situação.
Parte do que estou considerando é o que motiva o resfriamento automático. Em alguns casos, somos motivados a sentir que temos um bom detector de BS ou somos bons juízes de caráter. Mas em outros, a coisa certa a fazer é dizer: “Esta situação não está certa. Isso não é certo para as pessoas. Essa exploração, tirando minha boa vontade e causando danos a mim e aos outros, é o que importa.
“Não percebemos até que ponto ser enganado é, de certa forma, inevitável.”
Kevin : Você diria que o auto-desaquecimento é uma bênção ou uma maldição em nossa constituição psicológica?
Wilkinson-Ryan : É uma bênção e uma maldição. É uma bênção porque ninguém quer se sentir mal o tempo todo. Mas é uma maldição porque incentiva as pessoas a não compartilhar conhecimento umas com as outras ou a não falar sobre algo ruim.
Falando sobre pais sendo enganados, uma das preocupações em casos de fraude de idosos é a falha em denunciá-la. Em parte, é porque é embaraçoso. Ninguém quer admitir que foi enganado de alguma forma. O problema é que isso significa que a prática de exploração continua.
Kevin : Eu posso ver isso.
Wilkinson-Ryan : E há casos em que você precisa se refrescar de propósito. Você precisa dizer a si mesmo: “O que estou fazendo agora?” Você precisa dar um passo para trás e realmente considerar o que está tentando fazer ou o que deseja.
Eu dou um exemplo no livro. Minha irmã estava pedalando por uma longa e longa estrada montanhosa em Vermont e ficou com muita sede. Mas ela quase se recusou a comprar um Gatorade porque achou que a loja estava cobrando muito. Ela está no meio do nada e com muita sede. Não há quase nada que seja mais valioso para ela naquele momento do que um Gatorade. Então o que você está fazendo? Pague os seis dólares, beba o Gatorade e siga em frente.
Kevin : [Risos] Quando li isso, lembro-me de pensar que deve haver muitos motociclistas sedentos ao longo daquele trecho da estrada.
Wilkinson-Ryan : Só não vale a pena se perguntar: “Esta loja está cobrando muito? Seu preço está de acordo com algum ideal platônico de preço do Gatorade?” Tudo o que importa para você deve ser o valor de uma bebida esportiva.
Kevin : Eu definitivamente fiz isso sozinho.
Wilkinson-Ryan : Quem nunca?
Melhor um tolo sábio
Kevin : Pergunta final: como podemos gerenciar melhor a sugrofobia para que ela não tenha um efeito de distorção tão forte em nossa tomada de decisão? Quais são algumas práticas que podemos usar?
Wilkinson-Ryan : Primeiro, fique de olho o objetivo real . Quando você estiver em uma situação difícil – com riscos morais, éticos ou materiais – tente articular para si mesmo qual é o seu objetivo. Qual é o resultado que mais importa para você ou quais são os valores que você está defendendo nessa situação?
Se você está comprando um carro usado no estacionamento de carros usados e seu único objetivo é obter um carro razoavelmente funcional e o mais barato possível, vá em frente e tenha seu radar de golpe ativado ao máximo.
Mas na maioria das situações, esse não é o único objetivo. Na maioria das situações, o objetivo terá algumas camadas.
Uma meta que tento aplicar a muitas áreas da minha vida é a integridade. Acho que muitas vezes isso significa mostrar alguma graça, alguma compaixão e deixar passar coisas que não importam. Não preciso dificultar a vida de outras pessoas sem motivo.
Agora, se seu objetivo explícito é nunca ser o otário, esse é um sistema de valores totalmente diferente. [Risos] Nesse caso, você gostaria de ter um radar ativo. Mas para a maioria das pessoas, acho que o objetivo não é garantir que você não deixe ninguém passar por cima de você. O objetivo será algo como integridade ou conexão humana .
E uma das coisas sobre acusar as pessoas de serem conspiradoras é que isso realmente é uma forma de romper os laços humanos. É uma forma de distanciar as pessoas umas das outras. Isso significa que a maneira como você pensava em si mesmo como sendo compassivo ou vivo se transforma em algo nefasto. Acho muito alienante.
Para a maioria das pessoas, acho que o objetivo não é garantir que você não deixe ninguém passar por cima de você. O objetivo será algo como integridade ou conexão humana.
O segundo tipo de critério é ser explícito sobre esses objetivos. No livro, falo sobre isso como contabilidade, o que é um pouco bobo, mas a ideia é que as pessoas muitas vezes não pensam sobre seus medos de maneira profunda. Em vez disso, eles apenas o alertam para longe de todo um conjunto de escolhas.
No caso de ser sugado, claro, é uma ameaça real em todos os tipos de situações. É uma possibilidade real que, se você emprestar dinheiro a alguém, você não vai recuperá-lo. Eu acho que é totalmente sensato levar isso em consideração na sua tomada de decisão. Mas seja o mais explícito possível sobre isso e compare-o funcionalmente com quaisquer outros objetivos.
Inscreva-se para receber histórias contra-intuitivas, surpreendentes e impactantes entregues em sua caixa de entrada toda quinta-feiraDigamos que minha irmã me peça dinheiro emprestado para a prestação do carro. Agora, o carro da minha irmã verdadeira é muito melhor do que o meu, então este é um cenário incrível para eu estar pensando, mas vamos em frente. [Risos.]
Uma das coisas em que estou pensando é se serei reembolsado ou não. Certo? Esta é uma situação em que empresto esse dinheiro e nunca mais o vejo? Isso é uma coisa que importa para mim. Mas também importa para mim se minha irmã está feliz e se ela pode pagar o pagamento do carro.
Sim, eu estou saindo em um membro. Posso não receber meu dinheiro de volta, mas esse também não é meu objetivo mais importante. E quanto mais posso ser explícito sobre meus objetivos, mais posso agir de acordo com meus valores. Menos contaminada estará minha matriz de decisão de maneiras que a distorcem.
Kevin : Onde nossos leitores podem encontrá-lo online para saber mais?
Wilkinson-Ryan : Meu site é tesswilkinsonryan.com . O livro está disponível na Amazon, Barnes & Noble e livreiros independentes. Também tem uma versão em audiolivro. E se alguém quiser, pode consultar minha página inicial da Penn Law e obter muitos problemas práticos para contratos.
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* Esta conversa foi editada para maior clareza e duração.
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