Gestão de Recursos Humanos
Gestão de Recursos Humanos , a gestão das pessoas nas organizações de trabalho. Também é freqüentemente chamada de gestão de pessoal, relações industriais, relações com funcionários, gestão de mão de obra e administração de pessoal. Representa uma subcategoria importante da gestão geral, focalizando exclusivamente a gestão de recursos humanos, distinguindo-se dos recursos financeiros ou materiais. O termo pode ser usado para se referir a funções ou atividades específicas selecionadas atribuídas a funcionários ou departamentos especializados. Também é usado para identificar todo o escopo das políticas e programas de gestão de recrutamento, alocação, liderança e direção de funcionários.
A gestão de recursos humanos começa com a definição da quantidade necessária de pessoas com habilidades específicas para realizar tarefas específicas. Depois disso, os candidatos a empregos devem ser encontrados, recrutados e selecionados. Após a contratação, os funcionários devem ser treinados ou retreinados, negociados com, aconselhado , avaliado, dirigido, recompensado, transferido, promovido e finalmente liberado ou aposentado. Em muitas dessas relações, os gerentes lidam diretamente com seus associados. Em algumas empresas, no entanto, os funcionários são representados por sindicatos, o que significa que os gerentes negociam com associações representativas. Essas relações de negociação coletiva são geralmente descritas como relações de trabalho.
A prática atual mostra uma grande variação na gama de responsabilidades atribuídas aos departamentos de recursos humanos ou relações industriais. As responsabilidades do pessoal normalmente incluem: (1) organização - elaboração e revisão das estruturas organizacionais de autoridade e responsabilidade funcional e facilitando mão dupla, recíproca comunicação vertical e horizontal; (2) planejamento - previsão dos requisitos de pessoal em termos de números e qualificações especiais, programação de insumos e previsão da necessidade de políticas e programas gerenciais apropriados; (3) pessoal, ou tripulação - análise de empregos, desenvolvimento de descrições e especificações de trabalho, avaliação e manutenção de um inventário de capacidades disponíveis, recrutamento, seleção, colocação, transferência, rebaixamento, promoção e, assim, garantia de mão de obra qualificada quando e onde for necessário; (4) treinamento e desenvolvimento - auxiliar os membros da equipe em seu crescimento pessoal contínuo, desde o pré-emprego, o treinamento preparatório para o trabalho até os programas de desenvolvimento executivo; (5) dissídio coletivo - acordos de negociação e acompanhamento na administração do dia-a-dia; (6) gratificante - fornecendo incentivos financeiros e não financeiros para compromissos e contribuições individuais; (7) administração geral - desenvolver estilos e padrões apropriados de liderança em toda a organização; (8) auditoria, revisão e pesquisa - avaliando o desempenho e os procedimentos atuais, a fim de facilitar controlar e melhorar a prática futura.
Exemplos de tarefas específicas incluem o monitoramento de acordos de reclamação, manutenção de programas de segurança e controle de acidentes, administração de benefícios e serviços de funcionários, previsão de necessidades futuras de pessoal, recomendação de mudanças nas estruturas organizacionais, supervisão de comunicação interna formal, realização de pesquisas de atitude e moral dos funcionários e supervisão conformidade com os requisitos legais para a relação de trabalho.
Os departamentos de recursos humanos ou de pessoal podem receber vários graus de responsabilidade em algumas, em muitas ou em todas essas áreas. Nas áreas que lhes são atribuídas, os departamentos de pessoal exercem vários níveis de autoridade. Alguns executivos e departamentos criam políticas e tomam decisões e determinações importantes, enquanto outros fazem contribuições menos significativas. A pessoa responsável pelos recursos humanos pode ser membro de uma da empresa Comitê Executivo; em caso afirmativo, espera-se que ele ou ela lidere e assuma a responsabilidade por todas as políticas e programas de gerenciamento de mão de obra. Outros departamentos de pessoal são essencialmente de pessoal, ou assessoria; suas atividades se restringem a recomendar, consultar e fornecer os serviços técnicos e profissionais especificados, conforme solicitado pelos gerentes operacionais.
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