3 dicas para treinar millennials para cargos de liderança ou gestão
Millennials. Existem inúmeros artigos por aí alegando como os Millennials estão matando indústrias específicas, interrompendo a força de trabalho ou abrindo caminho para o futuro do avanço tecnológico com sua compreensão quase nativa das tecnologias recentes.
Se você acha que os Millennials são uma benção ou uma desgraça, é uma verdade inescapável que eles serão os responsáveis algum dia ao lidar com as gerações que os seguirão. É uma boa ideia garantir que eles estejam prontos para o papel de líder de negócios.
A questão é: como as empresas podem preparar os Millennials para cargos de liderança ou gestão? Algumas dicas para treinar Millennials incluem:
1) Concentre-se em fornecer aos trainees as habilidades de poder
Em uma entrevista em vídeo com o Big Think, Jeffrey Pfeffer, professor de comportamento organizacional da Stanford University Graduate School of Business, observa que os millennials estão realmente surpreendentemente despreparados para o mundo de poder de hoje e que precisam de treinamento em um conjunto de habilidades e um tipo de de, se você quiser, compreensão conceitual do que é poder para que eles sejam mais capazes e mais confortáveis com isso.
Sem uma base nessas habilidades de poder e com as pressões que surgem ao manter uma posição de poder e autoridade, o desempenho de qualquer um como líder sofrerá. Como Pfeffer afirma:
Quando você comete um erro, as pessoas não vão te dar nenhuma folga quando você está nessa posição, então você tem que estar, eu acho, muito mais atento e muito mais em guarda... a outra coisa que acontece, as pessoas entram em grandes posições e posições de enorme poder e eles dizem “Uau, as regras não se aplicam mais a mim.” E eles se tornam insensíveis aos sentimentos e necessidades daqueles ao seu redor. Eles passam a acreditar que as regras não se aplicam a eles. Tornam-se extremamente confiantes. Eles se consomem com seu próprio ego e, portanto, ficam desleixados e cometem erros e, portanto, perdem o poder.
É crucial reservar um tempo no programa de treinamento para preparar os trainees para os encargos e responsabilidades de ter um papel de liderança ou gerenciamento. Você pode querer ver como os Millennials respondem ao escrutínio intenso ou ao aumento da autoridade em pequenas doses durante o treinamento - como colocar potenciais candidatos de gerenciamento encarregados de um projeto menor, onde seu sucesso ou fracasso determinará se eles e os funcionários com quem trabalham obterão algum tipo de bônus.
Isso inclui aprimorar as chamadas soft skills que os líderes precisam para as interações interpessoais com os funcionários. Trabalhar em soft skills pode ajudar os novos líderes a motivar os outros de forma mais eficaz e evitar a percepção de que eles não estão limitados por seu poder.
2) Torne o treinamento significativo respondendo por quê?
Há uma velha comédia em que uma criança faz uma pergunta a um adulto: Por quê? O adulto diria: Porque... e a criança perguntaria o porquê novamente, repetindo o ciclo até o adulto perder a calma. É incrível a frequência com que esse cenário, que foi motivo de risadas para o público por décadas em diferentes programas de TV, se repete no mundo profissional com trabalhadores da geração do milênio.
Roger Martin, reitor da Rotman School of Management, observa a importância de fornecer aos trabalhadores da geração do milênio uma explicação do porquê? que a geração do milênio achará atraente. Em sua entrevista ao Big Think, Martin observa que: Simplesmente não é inspirador dizer a um Millennial: ‘Você está vindo para nossa empresa e sabe qual é o objetivo de nossa empresa? Para maximizar o valor do acionista.
Martin segue essa conversa hipotética no mesmo caminho que a comédia acima mencionada com o adulto e a criança pequena, observando como isso resulta em Millennials chegando à conclusão: deixe-me ver se entendi. Eu deveria vir trabalhar para você e trabalhar todos os dias com o objetivo singular de maximizar o valor de pessoas sem rosto e sem nome que podem nos derrubar em um nanossegundo se tiverem um dia de cabelo ruim?
Muitos (mas não todos) trabalhadores da geração do milênio acharão o lucro pelo lucro decepcionante como motivação para o treinamento. Na verdade, um estudo sobre Gestão de Talentos e RH descobriram que vinte e poucos anos desejam que seu trabalho seja transformacional, não meramente transacional... Sessenta e um por cento da “Geração iY” dizem que se sentem pessoalmente responsáveis por fazer a diferença no mundo, então eles querem uma causa na qual possam participar.
Para encurtar a história, se você quiser deixar os Millennials animados para assumir o cargo de líderes e gerentes, seu treinamento precisa mostrar a eles como essa posição de autoridade os ajudará a causar um impacto maior no mundo ao seu redor – não apenas em seus bolsos.
3) Tire proveito de sua familiaridade com a tecnologia
Os millennials estão, em média, muito mais confortáveis com novas tecnologias do que as gerações que os precederam. Esta é a geração da Internet, smartphone e mídia social. As novas tecnologias que interromperam as gerações mais antigas foram experiências formativas para a geração do milênio.
Essa imersão nas conveniências da tecnologia moderna impactou as expectativas dos millennials. Um artigo apresentado em Inc.com destaca como os Millennials abordam os problemas de maneira fundamentalmente diferente das gerações anteriores. No artigo, é apresentada uma solução de treinamento que vai ao encontro do jeito Millennial de fazer as coisas: o microlearning.
Como o artigo afirma, o Microlearning pode satisfazer as expectativas e preferências de aprendizado dos Millennials. O Microlearning oferece treinamento em pequenas unidades de aprendizado e atividades de aprendizado de curto prazo entregues de maneira conveniente e acessível. O conteúdo é distribuído em rajadas de aprendizado “microscópicas” que normalmente duram de 2 a 15 minutos.
O treinamento na forma de vídeos curtos on-line pode ser especialmente eficaz para atender às necessidades dos líderes millennials em ascensão, pois são curtos e acessíveis via smartphone a qualquer hora e local em que os millennials tenham acesso à Internet. Isso torna o treinamento menos perturbador para agendas pessoais e de fácil acesso, além de ser apresentado em um formato familiar ao público-alvo.
Para encurtar a história, se as empresas desejam treinar os Millennials para serem líderes e gerentes eficazes, eles precisam garantir que o treinamento:
- Prepara a geração do milênio para a mudança em suas responsabilidades e dinâmica de trabalho
- Melhora as soft skills do formando
- Mostra aos Millennials como sua nova função os ajuda a deixar sua marca nos negócios ou na comunidade
- Está em um formato familiar aos Millennials, aproveitando lições curtas acessíveis por meio de dispositivos inteligentes
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