Pesquisadores descobrem por que é difícil manter contato visual durante uma conversa

A quantidade média de contato visual que os adultos fazem é 30-60% por conversa, 60-70% se eles se sentem interessados.



Um par de olhos olhando para nós.Foto de Pascal Rondeau / Getty Images.

Em muitos países e regiões do mundo, como o Leste Asiático, por exemplo, olhar alguém nos olhos é considerado rude. Se essa pessoa está acima de você na hierarquia social, digamos um professor, pai ou chefe, fazer isso pode ser considerado desafiador. No Ocidente, porém, manter contato visual é um sinal de respeito e seriedade. Pensa-se que evitar o contato visual é por um motivo, por exemplo, você estar mentindo, ansioso, socialmente desajeitado, culpado ou não confiável. Às vezes, até telegrafa tédio com o tópico da discussão.


Adultos fazem contato visual por meio de 30-60% de uma conversa , na média. Aqueles que participam mantêm contato visual 60-70% do tempo. Agora, um novo estudo na revista Conhecimento descobre que aqueles que ocasionalmente têm problemas em manter contato visual o fazem meramente porque estão cogitando.



Cientistas da Universidade de Kyoto, no Japão, descobriram que manter contato visual enquanto processa o que uma pessoa está dizendo às vezes é desgastante para o cérebro. O cérebro acha difícil 'compartilhar recursos cognitivos' e, assim, interrompe-se o contato visual para processar melhor o que está sendo dito. O problema se concentra na porção de processamento verbal do cérebro. Aqui, ocorre a seleção e a recuperação de palavras.

Para entender a razão pela qual os conversadores cara a cara às vezes quebram o contato visual, os pesquisadores recrutaram 26 voluntários. Cada um foi convidado a jogar um jogo de associação de palavras que envolvia olhar para uma série de rostos projetados na tela do computador. Alguns olharam diretamente para a pessoa, enquanto outros desviaram o olhar. Aqui, quando um substantivo foi selecionado, digamos frisbee, um voluntário foi solicitado a responder com um verbo, digamos pegar.

Às vezes, os voluntários mantinham contato visual durante o jogo. Em outras ocasiões, eles desviaram o olhar. Os pesquisadores certamente escolheram associações fáceis e difíceis. “Folha” e “céu” estavam entre os mais difíceis. Os investigadores observaram quanto tempo levou para os participantes responderem e com que frequência eles quebraram o contato visual. Eles demoraram mais para responder a perguntas difíceis, como se pode imaginar. Mas quebrar o contato visual encurtou o tempo de resposta.



Os pesquisadores sugerem que segurar o olhar ajuda na ligação, aumentando a conexão com a outra pessoa. Mas é exigente para o cérebro. Eles escreveram que, quando desviamos o olhar, 'estamos tentando evitar que nossos cérebros sobrecarreguem'. Os investigadores dizem que isso nos ajuda a entender melhor como a comunicação não verbal interage com o tipo verbal. Isso é importante, pois 85% da comunicação não é verbal.

Para aprender algumas dicas sobre como fazer o contato visual funcionar para você, clique aqui:

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