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Definir: Quora

Uma visão mais ampla do Quora

Quora é uma nova startup, fundada por talentosos ex-facebookers, que atualmente é tema de muita discussão e desejo do investidor . É um produto baseado em perguntas e respostas que tem feito um ótimo trabalho em fazer com que pessoas inteligentes façam e respondam perguntas.

Não sou um usuário avançado do Quora, mas passo algumas horas por semana no serviço que consome informações e contribuo ativamente quando sinto que tenho algo a acrescentar. É um produto / serviço fantástico que usei para aprender muitas informações excelentes. Se o argumento de venda do Quora soa como o Yahoo Respostas, não é. A diferença é que o Quora fez um ótimo trabalho em manter os usuários certos atualizados e criar ferramentas que os incentivam a participar.

As Respostas do Yahoo (e serviços semelhantes daquela época) pensavam em si mesmas como plataformas para os usuários encontrarem alguém disposto a responder ou pesquisar em seu nome - isso fez um bom trabalho em tornar medíocres as pessoas más envolvidas em responder perguntas, geralmente por alguma reputação ou benefício monetário. Em contraste, o Quora agrega pessoas em torno de questões interessantes e permite que especialistas contribuam conforme as questões ganham força. Acho que é porque o Quora se posiciona muito diferente de encontrar um respondente ou pesquisador decente, aqui está uma citação de um fundador do Quora sobre como eles pensam sobre a proposta de valor do produto:

Eu não acho que seja uma coisa, mas é um monte de pequenas coisas. Parte disso é o público certo. Em vez de apenas perguntas e respostas, pensamos nisso como um blog. Algumas pessoas chamam isso de blogging reverso ou blogging reverso. Quando você escreve uma postagem no blog, você escreve para o seu público. Quando você escreve no TechCrunch, sabe que essas pessoas estão esperando notícias tecnológicas sobre startups.

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Quando você chega a uma página de perguntas no Quora e ela está em branco, há um monte de pessoas esperando pela resposta. Um especialista vai olhar para ele e dizer 'há um público aqui e eu sei exatamente o que eles querem ouvir. E eu realmente sei sobre essas coisas, ou sei o suficiente para pesquisar e produzir um conteúdo realmente interessante, e vai para o público perfeitamente direcionado que optou por ouvir sobre isso. '

O produto reflete essa visão, as perguntas nunca são realmente finalizadas ou respondidas, elas estão simplesmente ativas ou não. O fato de que cada resposta contém a capacidade de sugerir edições, e de que cada pergunta tem um resumo wiki são dois componentes que brilham. A estrutura do feed é eficaz para refletir com eficácia o quão ativa é uma pergunta e incentiva o engajamento (e reengajamento) com respostas para as perguntas mais interessantes.

Estou planejando postar uma análise mais aprofundada de por que o Quora pode ser uma plataforma de blog melhor no final desta semana, que é uma das razões pelas quais eu amo o serviço. Também posso examinar alguns outros casos de uso interessantes. Se você gostaria de ajudar a mim (e a outros!), Saiba mais sobre o que torna o Quora especial, Responda “Por que você ama o Quora” como uma pergunta no site. Se precisar de um convite, deixe-me saber nos comentários.

* Pergunta divertida: substitua as respostas do Yahoo no parágrafo três acima pelas respostas do Mahalo. A analogia ainda funciona?

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