Como dizer “eu” ou “nós” muda sua resposta psicológica – e a resposta de outras pessoas
Considerar as perspectivas dos outros traz benefícios importantes para os indivíduos e para a sociedade. Existe uma maneira fácil de fazer isso.
- A capacidade de se afastar de sua própria perspectiva está embutida na estrutura da linguagem natural e é implantada de forma flexível desde a mais tenra idade. As crianças não são fundamentalmente egocêntricas.
- Mudanças de pronomes diários transmitem mensagens implícitas com o potencial de promover traços de caráter virtuosos.
- As experiências que são comuns entre os indivíduos são consideradas as mais significativas e ressonantes. Destacar pontos em comum é especialmente eficaz para ensinar regras e normas às crianças.
O que vem à mente quando você pensa em três pequenas palavras: EU , você , e nós ? Provavelmente você não dá a mínima atenção a eles - ou, se o faz, pode presumir que eles são simplesmente uma maneira de marcar quem está falando em um determinado momento. Mas descobrimos que essas “pequenas palavras” podem ter um grande impacto: elas transmitem uma série de mensagens implícitas que permitem que as pessoas vão além de sua própria perspectiva para imaginar como outra pessoa pensaria ou sentiria.
As palavras que escolhemos dão aos seres humanos a flexibilidade de focar em si mesmos (“Eu sempre cometo erros”) ou adotar uma perspectiva mais ampla e inclusiva (“Todos nós cometemos erros”). Sempre que você expressa seus próprios pensamentos, crenças e percepções, está fazendo uma escolha em virtude das palavras que usa, muitas vezes sem nem perceber. Desta forma, as linguagens humanas fornecem um mecanismo relativamente fácil para reenquadrar a experiência pessoal e isolada para geral e compartilhada com os outros. Em contraste com a mudança de perspectiva deliberada quando instruído a fazê-lo (uma tarefa difícil que muitas vezes é difícil de realizar), a mudança de perspectiva por mudanças de pronome é intrínseca à estrutura das linguagens humanas, altamente praticada e arraigada na conversa cotidiana.
Nos últimos anos, tenho colaborado com os Drs. Ariana Orvell e Ethan Kross para estudar como as pessoas se envolvem nessas mudanças de pronome e quais consequências elas têm para o funcionamento psicológico. Descobrimos que ampliar a perspectiva de alguém por meio de escolhas de pronomes tem impactos tanto para crianças quanto para adultos. As mudanças de pronome são usadas para dar sentido a experiências difíceis, para criar ressonância com os outros e para transmitir bondade, compaixão e a maneira certa de se comportar.
Fazendo sentido
Todos você pode fazer na vida é seguir em frente, você não pode ter o momento de volta, você não pode obter as oportunidades de volta, você não pode voltar no tempo e você apenas aprenda com isso.
— Odell Beckham, 30 de dezembro de 2015
Na citação acima, o jogador de futebol Odell Beckham refletiu sobre um erro embaraçoso que cometeu no campo de futebol, recuando de sua própria perspectiva e extraindo um conjunto de lições mais amplas. Ele fez isso usando a palavra “você” – não para se referir ao repórter com quem ele estava falando, mas sim para as pessoas em geral – ou seja, qualquer um ou todos.
Meus colaboradores e eu descobrimos que, quando as pessoas são solicitadas a dar sentido a uma experiência difícil, elas geralmente reformulam uma experiência pessoal em uma que se aplica de maneira mais geral, usando aquelas pequenas palavras “você” (que significa “um” ou “qualquer um” ) ou nós.' Quando as pessoas eram solicitadas a escrever sobre uma experiência pessoal recente, muitas vezes mudavam espontaneamente de relatar as especificidades de suas experiências (por exemplo, uma discussão com um cônjuge ou um amigo fazendo escolhas erradas) para tirar lições de vida mais gerais (“Você pode realmente aprender muito com os outros que veem as coisas de forma diferente de você”; “Às vezes as pessoas não mudam, e você tem que reconhecer que não pode salvá-las”).
As pessoas eram mais propensas a mudar para uma perspectiva geral quando solicitadas a escrever sobre uma experiência negativa do que sobre uma experiência neutra, e também eram muito mais propensas a fazê-lo quando solicitadas a dar sentido a uma experiência negativa do que quando solicitadas a simplesmente reviver essa experiência. . A mudança de perspectiva dessa maneira ajudou as pessoas a se distanciarem do evento negativo, diminuir suas emoções negativas e aumentar seu sentimento de encerramento.
As crianças pequenas também podem se envolver nessas mudanças de perspectiva. Em um estudo, contamos histórias curtas para crianças (de 4 a 10 anos) sobre um personagem que passou por um evento desafiador, como ser excluído de um jogo, e perguntamos o que o personagem havia aprendido. Como os adultos, as crianças mudaram espontaneamente para uma perspectiva generalizada, falando sobre lições que se aplicavam às pessoas de maneira mais geral: “Vocês devem ser gentis uns com os outros” ou “Você não pode brincar com as pessoas o tempo todo e precisa fazer novos amigos. ”, ou “Às vezes as pessoas não deixam você jogar”.
Criando ressonância com os outros
“ Você não se pode ensinar novos truques a um cachorro velho”.
“ Você ganhe alguns, você perde alguns.
“ Você viva apenas uma vez.”
- Provérbios anônimos
A generalização dos pronomes também promove a ressonância – uma sensação de que uma ideia é pessoalmente significativa e “fala com” a pessoa que a ouve. Não é por acaso que os provérbios — aquelas verdades atemporais, passadas de geração em geração — comumente empregam “você” (no sentido de “pessoas em geral”). Se os pesquisadores substituírem o “você” em um provérbio por “eu”, as pessoas o classificarão como significativamente menos ressonante, mostrando que o próprio pronome desempenha um papel importante.
Curiosamente, o mesmo senso de conexão é encontrado ao observar as respostas das pessoas ao ler ficção. Analisamos os números de dados disponíveis ao público que rastreavam quais passagens as pessoas destacavam ao ler romances populares em seus dispositivos de leitura eletrônica. Descobrimos que as passagens mais comumente destacadas eram quase dez vezes mais propensas a conter “você” generalizante do que as passagens não destacadas, e quase cinco vezes mais propensas a conter “nós” do que as passagens não destacadas. Exemplos dessas passagens ressonantes incluem: “Casa é o lugar que vai te pegar quando você cair”; “Às vezes, quando você gosta de onde acabou, não se importa como chegou lá”; e “Mas às vezes as coisas mais difíceis de ver no mundo são aquelas que estão bem em cima de você.”
Transmitindo bondade, compaixão e a maneira certa de se comportar
“Uma pandemia mostra a interconectividade essencial de nosso família humana… Nós estão nisso juntos - e nós vamos superar isso, juntos.”
— Secretário-Geral da ONU, António Guterres, 13 de março de 2020
Falar sobre um evento desafiador com pronomes generalizantes é uma forma de expressar gentileza e compaixão ao reconhecer que a vida pode ser difícil, mas estamos todos juntos nisso. Em meu laboratório, testamos essa ideia fornecendo a crianças e adultos histórias curtas envolvendo um personagem que passou por um pequeno contratempo e um professor que comentou o evento com linguagem específica ou generalizante.
Por exemplo, em uma história, uma garota chamada Sam estava correndo pelo parquinho, então escorregou e deixou cair seus adesivos especiais em uma grande poça de lama. Outra criança contou ao professor o que aconteceu, e então o professor respondeu focando especificamente em Sam (“Às vezes Sam deixa cair coisas e as deixa nojentas”) ou reformulando fazendo uma observação mais geral sobre as pessoas em geral (“Às vezes deixamos cair coisas e nós os deixamos nojentos” ou “Às vezes você deixa cair as coisas e as deixa nojentas”). Quando o professor reenquadrou o evento ampliando a perspectiva, tanto as crianças quanto os adultos o julgaram mais gentil, mais tolerante com os erros e mais propenso a ajudar a criança corrigindo o acidente (por exemplo, substituindo os itens arruinados). Em vez de culpar Sam, a professora usou a generalização de “você” ou “nós” para comunicar que o comportamento dela era normal, normal e algo que os outros também fazem.
Os pronomes generalizantes também são uma forma eficaz de comunicar regras apropriadas de comportamento, que vão desde deveres morais (“Precisamos ajudar os necessitados”) a convenções sociais (“Você dirige do lado direito da estrada”).
Lições mais amplas
Mudanças de pronomes todos os dias são uma ferramenta para transcender a perspectiva individual. Este é um resultado impressionante, visto que considerar perspectivas diferentes das nossas pode ser um desafio em qualquer idade – como pode ser visto em tudo, desde brigas de namorados até polarização política e guerra total. A tomada de perspectiva é especialmente difícil para as crianças, que muitas vezes assumem que os outros percebem o mundo da mesma forma que elas.
Por exemplo, se duas crianças estivessem em lados opostos de uma sala lotada, cada uma provavelmente pensaria que a outra vê o que elas mesmas veem. Mudar deliberadamente a perspectiva de alguém é trabalhoso e recruta sistemas cerebrais que levam anos para se desenvolver. E mesmo para adultos bem-intencionados que são explicitamente questionados sobre o que outra pessoa veria ou pensaria, a pesquisa mostra que sua própria perspectiva pessoal é primordial. As pessoas confiam em sua própria perspectiva como ponto de partida e precisam fazer ajustes corretivos para levar em consideração o ponto de vista de outra pessoa.
E, no entanto, em flagrante contraste com essas dificuldades, a capacidade de mudar as perspectivas está entremeada no tecido da linguagem natural. Os pronomes transmitem mensagens implícitas que nos permitem dar sentido a experiências dolorosas, aumentar nossa compaixão pelos outros e transmitir com eficácia regras de comportamento adequadas. O fato de esses dispositivos serem construídos na arquitetura da linguagem humana sugere que assumir as perspectivas dos outros é um aspecto fundamental de nossa espécie.
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