Como construir uma equipe duradoura: amizade, confiança e a arte de administrar lateralmente
Quando as coisas ficam difíceis, nada supera uma ampla rede de conexões testadas e comprovadas.
- Quando o estresse se transforma em riso, formamos laços duradouros com nossos colegas.
- A alavancagem funciona de duas maneiras: todos devem conhecer seu gerente.
- Também é importante fazer conexões fortes em todos os níveis.
Extraído de Dimensionando Pessoas: Táticas para Gestão e Construção de Empresas , por Claire Hughes Johnson, Copyright 2023 da Stripe Press. Todos os direitos reservados.
O motivo das expressões “É uma maratona, não uma corrida” e “Se quer ir rápido, vá sozinho; se queres ir longe, vai junto” são tantas vezes repetidas porque são verdadeiras. Você precisa se controlar e precisa ter alguém com quem correr.
Quando penso em alguns dos momentos mais difíceis de construir o Google e depois o Stripe, penso nas muitas reuniões, jantares e noites ocasionais em que o estresse se transformou em riso. Eu valorizo as amizades que carrego dessas experiências. Você conhecerá pessoas com as quais poderá contar a qualquer momento pelo resto de sua vida e garanto que elas estarão lá para ajudar. Essas amizades vêm de todos os cantos: seu gerente, seus colegas, sua equipe e até o chefe de seu chefe. Reserve um tempo para fazer essas conexões, peça ajuda e compartilhe a carga.
Peça por ajuda. A gestão não é apenas construir uma equipe complementar, mas também ter a autoconsciência mútua para olhar para toda a sua órbita e buscar aqueles com pontos fortes diferentes. Vocês não podem ir muito longe juntos, a menos que sejam não apenas autoconscientes, mas também confiantes o suficiente para serem vulneráveis e buscar a ajuda de outras pessoas.
Trabalhando bem com seu próprio gerente
A alavancagem funciona de duas maneiras. Seu gerente deve obter influência de você e você deve obter influência deles. Seu gerente pode ajudar a desbloquear sua equipe, advogar por mais recursos, fornecer o contexto necessário para fazer bem o seu trabalho, trabalhar com você para identificar prioridades e, com sorte, ajudá-lo a se desenvolver. Você será um gerente melhor se conseguir “gerenciar” com sucesso, ou seja, ser capaz de trabalhar com seu gerente para obter os melhores resultados para sua equipe e para a empresa. Não quero dizer ser político, que é como o termo “gerenciar” parece ser usado ultimamente. Ajude seu próprio gerente a ser o melhor e nunca o surpreenda com notícias tardias de desafios que atingem sua equipe ou resultados ruins.
A boa notícia é que, se você está lendo isso, provavelmente também é um gerente e provavelmente já tem uma ideia do que torna um relatório ótimo para se trabalhar. Pense nas coisas que você aprecia como gerente. Seu gerente provavelmente não será tão diferente! Conheça-se pessoalmente. Se o seu gerente precisar de algum feedback, forneça-o de forma construtiva e sugira maneiras de vocês dois trabalharem juntos de maneira mais eficaz. É do interesse de ambos ter sucesso em conjunto.
Trabalhar com outros gerentes
Falando em administrar para cima, é igualmente importante administrar lateralmente. Seus colegas são essenciais para você e para o sucesso de sua equipe, e parte de sua função é entender onde você e sua equipe se situam no ecossistema maior de sua organização. Para que as pessoas trabalhem bem juntas, o todo deve produzir algo maior que a soma de suas partes. Como isso acontece? Forjando conexões formais e informais.
As amizades vêm de todos os cantos: seu gerente, seus colegas, sua equipe e até o chefe do seu chefe.
Embora encontrar alguém em um corredor real (ou virtual) ajude, você também precisa identificar e cultivar ativamente relacionamentos nos quais possa se basear para ter sucesso, mesmo quando estiver ajudando a outra pessoa a fazer o mesmo. Compartilhe informações sobre a missão e os objetivos de sua equipe com os principais parceiros e partes interessadas e procure aqueles com quem você precisa trabalhar, especialmente aqueles que podem criar ou impedir obstáculos. Lembre-se de que outros líderes são ótimos recursos, tanto como caixas de ressonância para lidar com situações difíceis – nada melhor do que praticar um duro 1:1 com outro gerente – quanto como fontes de informação sobre o que importa e como prosperar na organização. É fácil negligenciar esses relacionamentos quando você está muito focado em seu trabalho diário.
Sugiro tomar duas atitudes:
- Mapeie os parceiros e partes interessadas de sua equipe e faça reuniões 1:1 com eles ou participe de reuniões para pessoas ou equipes importantes. Compartilhe os objetivos de sua equipe e discuta como vocês podem trabalhar melhor juntos.
- Identifique líderes que você admira na sua empresa ou mesmo em outras empresas. Convide-os para um café ou almoço para se conhecerem e comparar notas sobre as práticas de gestão e o trabalho de suas respectivas equipes e empresas. Algumas dessas conexões podem se tornar pessoas que você pode chamar para testar ideias ou buscar conselhos em situações difíceis.
Identifique líderes que você admira na sua empresa ou mesmo em outras empresas. Convide-os para um café ou almoço para se conhecerem e comparar notas sobre as práticas de gestão e o trabalho de suas respectivas equipes e empresas. Algumas dessas conexões podem se tornar pessoas que você pode chamar para testar ideias ou buscar conselhos em situações difíceis.
Acho que esses relacionamentos também surgem do trabalho conjunto em um projeto compartilhado para sua equipe ou empresa. Trabalhar com seu próprio gerente para garantir que você esteja fazendo conexões e se integrando com organizações fora de sua área de foco imediato também é um tempo bem gasto.
Seja um bom colega. Honre seus compromissos, ouça atentamente e ajude os outros. Compartilhe informações que você acha que podem ser úteis. Se você tiver um problema com um colega gerente ou com a equipe dele, certifique-se de que eles saibam de você e trabalhem juntos para resolver o problema antes que ele se agrave.
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