“Anupalabdhi”: Como ver coisas que não existem pode lhe render uma fortuna
Enraizado na filosofia védica, “anupalabdhi” – ou “não apreensão” – pode ajudá-lo a explorar as lacunas do mercado.
- Jack Conte fundou o Patreon em 2013 porque percebeu uma ausência na nascente economia criadora.
- Essa “não apreensão” é conhecida como anupalabdhi na filosofia védica e é uma forma de inferência da expectativa à realidade.
- Anupalaabdhi pode ser aplicado nos negócios como uma estratégia prática para fortalecer produtos ou serviços.
Jack Conte era um músico radicado em São Francisco. Embora Jack pudesse dedilhar, tocar bateria e mixar melhor do que a maioria das pessoas, seu verdadeiro talento vinha de fazer vídeos no YouTube. Ele enviou vídeos de si mesmo jogando e conquistou centenas de milhares de seguidores. Ele estava recebendo milhões de curtidas. Mesmo assim, Jack estava lutando para ganhar a vida. Entre 2006 e 2013, Jack foi um paradoxo moderno – ele foi simultaneamente bem-sucedido e malsucedido. Ele tinha hordas de apoiadores, mas era mal ganhando dinheiro.
Então, Jack viu a lacuna. Ele viu o que estava faltando. Em 2013, não havia uma maneira fácil ou direta de apoiar os criadores de que você gostava. Digamos que você gostou do blog, dos webcomics ou da música de alguém. Suas opções eram enviar dinheiro diretamente por transferência bancária ou por meio de um cliente como o PayPal. Era essencialmente uma apresentação online. E então, Jack fundou o Patreon.
Inscreva-se para receber um e-mail semanal consulte Mais informaçãoO Patreon ofereceu aos criadores duas coisas que as doações online não podiam: um sistema de pagamento fácil e recorrente e acesso a conteúdo exclusivo. Hoje, o Patreon tem mais de 7 milhões de clientes ativos. Desde que começou, US$ 2 bilhões foram para 200 mil criadores.
Hoje em dia, Jack é realmente muito rico. A história de seu sucesso e por que o Patreon é agora um US$ 4 bilhões empresa depende de uma habilidade específica. É uma habilidade com um passado longo e filosófico.
Veja a ausência
Imagine que você entrou na sua sala e o sofá desapareceu. Há um grande buraco onde você esperava sentar, e agora você tem uma tigela cheia de pipoca e não tem ideia do que fazer. Você sabe que o sofá não está lá porque você não consegue vê-lo. Mas você também experimenta um “não-sofá” - você vê o espaço em que deveria estar. Você está vivenciando a ausência, mas o que isso significa? Afinal, você também não está vivenciando muitas coisas. Não há sofá, mas também não há árvores, nem casas de bonecas, nem bicicletas, nem hobbits.
Experimente o Big Think+ para sua empresa Conteúdo envolvente sobre as habilidades importantes, ministrado por especialistas de classe mundial. Solicite uma demonstração Este tipo de conhecimento, esta “não apreensão”, é conhecida como anupalabdhi e é algo que o filósofo védico Dharmakīrti explora. Para Dharmakīrti, a não apreensão é uma forma de conhecimento. É uma subcategoria de inferência, mas tem seu caráter único. A não apreensão funciona naquelas situações em que podemos esperar justificadamente que algo esteja presente . Anupalaabdhi é o intelecto invertendo uma expectativa. Entrando na sua sala, você espera ver um sofá. Então o falta de potes de sofá em sua mente - ele se destaca por não estar lá. Você “vê” a ausência.
Jack Conte esperava, justificadamente, ser rico. Ele era extremamente popular e seus fãs estavam dispostos a pagar pelo conteúdo que ele lhes proporcionava. Em muitos aspectos, ele não era diferente dos músicos multimilionários que viviam a dezesseis quilômetros de distância. E ainda assim, aqui estava a ausência. A sua expectativa de riqueza colidiu com a aparência deprimente e vazia da sua conta bancária. Jack estava se inscrevendo anupalabdhi . É essa percepção que lhe rendeu uma fortuna.
Como aplicar anupalabdhi
O problema que Dharmakīrti enfrentou, e que muitas empresas enfrentam hoje, é como podemos desenvolver Anupalabdhi. Como você pode melhorar em ver coisas que não existem? Aqui estão três dicas práticas que qualquer pessoa pode aplicar em qualquer setor de negócios.
1. Encontre as lacunas entre a expectativa e a realidade. Mesmo que você tenha as instalações de testes de produtos mais rigorosas do mundo, seus clientes terão mais a dizer e mais informações a fornecer. Ao projetar formulários de feedback, engajamentos em mídias sociais ou grupos focais, considere as coisas pequenas e irritantes que incomodam as pessoas. Há muitos cliques para chegar a uma página desejada pela maioria dos usuários? A sua “equipe de suporte amigável” está realmente parecendo invasiva? Seus clientes esperam algo de seu produto. Eles compraram por um motivo. Você precisa isolar essas razões e “ver as lacunas” onde a expectativa não corresponde à realidade.
2. Observe as tendências. Se Jack Conte começasse o Patreon em 2001, provavelmente teria fracassado. A ideia de Jack decolou porque coincidiu com duas mudanças em todo o mercado. Primeiro, a internet estava em toda parte. Todo mundo tinha o YouTube no bolso. Em segundo lugar, as pessoas obtinham cada vez mais conteúdo de criadores e não de grandes editoras. A lição aqui é estudar as tendências. Observe os hábitos de consumo e as mudanças demográficas. Observe a idade, o estágio e o salário das pessoas que compram seus produtos.
3. Identifique clientes ausentes. Às vezes, não se trata de inventar um novo produto ou fornecer um novo serviço – trata-se de encontrar clientes novos ou diferentes para o mesmo produto. Anupalaabdhi é reconhecer pessoas que deveriam comprar suas coisas, mas não estão. Um grande exemplo disso é LEGO . Em 2003, as vendas da LEGO caíram 30% em relação ao ano anterior, e a empresa tinha uma dívida de US$ 800 milhões. As coisas pareciam sombrias. Mas então Jorgen Vig Knudstorp assumiu. Knudstorp aplicado anupalabdhi nisso ele viu duas lacunas onde o LEGO deveria estar: o mercado adulto e os tie-ins. Knudstorp “não percebeu” o fato de que os adultos querem brincar e construir LEGO, e que isso se presta muito bem a crossovers e branding, como Guerra das Estrelas ou Harry Potter . Hoje, a LEGO está avaliada em US$ 12 bilhões.
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