Como uma mentalidade de crescimento leva à inovação e ao engajamento
Existem muitos molhos secretos diferentes usados por várias organizações para estimular a inovação e o engajamento dos funcionários. Desde sistemas de produção que promovem a independência e autoridade dos funcionários até programas de treinamento específicos e matrizes de habilidades, existem muitas estratégias diferentes que as organizações podem usar para promover a melhoria.
Aqui está outra ferramenta que você pode considerar adicionar ao seu arsenal de desenvolvimento de talentos: a mentalidade de crescimento.
O que é uma mentalidade de crescimento?
A mentalidade de crescimento é um conceito no campo da educação que, como a psicóloga de Stanford Carol Dweck afirma em um artigo do Big Think, trata de dizer a verdade sobre a realização atual de um aluno e depois, juntos, fazer algo a respeito, ajudando-o a se tornar mais esperto.
Em última análise, uma mentalidade de crescimento é uma maneira de pensar que incentiva o aprendizado constante e o autoaperfeiçoamento. Com uma mentalidade de crescimento, a inteligência não é uma estatística fixa, mas sim uma função de aprendizado e esforço que o aluno está no controle. No entanto, incentivar uma mentalidade de crescimento pode ser complicado.
Como posso incentivar os funcionários a ter uma mentalidade de crescimento?
Incentivar uma mentalidade de crescimento entre os funcionários não é necessariamente um processo simples. É preciso esforço constante e atenção cuidadosa não apenas para avaliar o comportamento e o desempenho dos funcionários, mas também fornecer feedback construtivo junto com essas avaliações.
Por exemplo, conforme observado no artigo do Big Think:
Em um dos experimentos de Dweck, os alunos foram informados após um teste “você deve ser inteligente nesses problemas' ou 'você deve ter Trabalhou duro nesses problemas’. [sic] Em seguida, as pontuações dos alunos que foram elogiados por sua inteligência desistiu em outros testes, enquanto as pontuações das crianças que foram elogiadas por seu esforço aumentou . Os alunos que foram elogiados por sua inteligência evitaram mais tarefas desafiadoras, enquanto os alunos que foram elogiados por seu esforço procederam a tarefas mais desafiadoras.
As crianças que foram informadas de que eram inteligentes acabaram ficando mais ansiosas com o fracasso e começaram a atribuir os fracassos à sua capacidade inata, e não à falta de esforço para aprender; ou, como o artigo do Big Think afirmou, elogiar as pessoas por sua inteligência em vez de seu esforço pode realmente fazer com que as pessoas tenham um desempenho drasticamente pior ao longo do tempo.
Além disso, de acordo com o artigo, as mesmas descobertas foram encontradas em adultos (Wood e Bandura, 1989), onde, mais uma vez, não apenas a mentalidade prevê o sucesso, mas a mentalidade e a taxa de sucesso de um indivíduo podem ser manipuladas com apenas algumas palavras simples e equivocadas. .
Portanto, ao fornecer feedback aos funcionários sobre seu desempenho, é vital que o feedback seja expresso em termos que enfatizem esforço, aprendizado e progresso – e NÃO talento ou habilidade inata. Elogiar a capacidade existente dá aos funcionários uma saída para as falhas de desempenho. Eles podem pensar Eu não posso fazer isso, não sou inteligente ou talentoso o suficiente em vez de Eu falhei, mas se eu fizer alguma pesquisa ou tentar uma abordagem diferente, aposto que posso ter sucesso.
É a diferença entre encontrar novas maneiras de ter sucesso apesar do fracasso e simplesmente fechar a possibilidade de melhoria.
Então, como uma mentalidade de crescimento leva à inovação e ao engajamento?
Ao incentivar os funcionários a pensar na inteligência como uma habilidade a ser cultivada e um produto de esforço consistente, as organizações podem ampliar as habilidades de seus funcionários. Em vez de desistir de novas habilidades ou tarefas e categorizá-las como impossíveis, os trabalhadores com mentalidade de crescimento aprenderão com as falhas e erros para melhorar seus conjuntos de habilidades para lidar com diferentes desafios.
O aprendizado de novas habilidades incentiva a aplicação de diferentes soluções ou pontos de vista aos desafios tradicionais do trabalho. Isso pode afetar a capacidade dos trabalhadores de inovar, permitindo que eles vejam as tarefas antigas sob uma nova luz.
Uma mentalidade de crescimento também aumenta inerentemente o envolvimento dos funcionários com o trabalho. Em vez de estagnar e da natureza cansativa da repetição, os trabalhadores com mentalidade de crescimento são mais propensos a procurar ativamente novas soluções para um problema. Esses trabalhadores têm um maior senso de controle sobre o sucesso de seu trabalho – o que promove o engajamento.
Cultivar uma mentalidade de crescimento entre seus funcionários pode significar a diferença entre uma força de trabalho engajada que inova constantemente e uma força de trabalho passiva que aparece, bate o relógio e passa fazendo as mesmas coisas - da mesma maneira - dia após dia.
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