Como ativar o 'sistema de busca' do seu cérebro
Brincadeira e experimentação são as chaves para a criatividade e inovação.
E CABO : Posso dizer que ser brincalhão e curioso são a raiz da inovação. Parece haver uma parte de nosso cérebro chamada striatum ventral, que é o termo técnico, ou você também poderia chamá-lo de sistema de busca. E esse sistema nos incita a explorar os limites do que sabemos. É o novo e é a vontade de aprender. Podemos pensar em estimulá-la, podemos pensar em ativá-la. Por exemplo, quando o sistema de busca é ativado, ele libera dopamina em nosso corpo. A dopamina é um neurotransmissor que nos faz sentir mais vivos. Literalmente, o sentimento de entusiasmo, entusiasmo ou curiosidade brota dentro de nós e é um sentimento inato. É intrínseco. O que pode ser interessante é pensar sobre quais são algumas maneiras pelas quais os líderes podem estimular essa parte do cérebro, e eu acho que existem três abordagens diferentes que eles podem usar.
Uma das que provavelmente é mais fácil é a experimentação. E por experimentação, o que quero dizer é brincar com os limites de como geralmente fazemos as coisas para tentar entender se podemos criar um efeito melhor. Agora, o Google se afastou disso nos últimos anos, mas esse movimento inicial de dar às pessoas 20% de seu tempo apenas para brincar, isso é algo que a 3M ainda está fazendo, 15% do tempo dos engenheiros é pirataria onde eles não supostamente para trabalhar em seu emprego regular. Eles deveriam experimentar e brincar com as arestas. E sabemos que é aqui que muitas dessas inovações surgem. Como Google Maps ou Sticky Notes. Muitos deles vêm de um líder não sênior dizendo 'faça dessa maneira'. Mas um líder sênior dizendo 'brincar'. Veja quais são seus interesses e para onde eles o levam. Então, eu chamaria isso de uma prática de liderança ou uma mentalidade de liderança que permite o espaço para se desenvolver, brincar, inventar, criar.
Além da experimentação, essa ideia de entender nossos pontos fortes e jogar com eles. Para os humanos, essa ideia sobre identidade e qual é o meu potencial e do que sou capaz enquanto estou no planeta, isso parece ser uma chave de ignição. Isso nos deixa entusiasmados por tentar. Faz-nos querer perseguir o potencial que temos dentro de nós.
E então o terceiro ativador do sistema de busca é este conceito do porquê do trabalho. Novamente, esse desejo dentro de nós é entender a causa e o efeito de nossas ações. Mas muitos de nós no trabalho nunca chegamos a ver ou sentir esse efeito final. E as maneiras pelas quais os líderes podem ajudar a personalizar o propósito é este terceiro ativador. E vou lhe contar uma história sobre isso. Posso roubar essa história de Adam Grant. Ele olhou para os operadores de call center. Mas neste eles não estavam tentando resolver problemas. Eles estavam pedindo dinheiro. Eles eram arrecadadores de fundos. E o que ele fez foi atribuir aleatoriamente metade dos arrecadadores de fundos a uma condição em que acabariam de conhecer um aluno. E foi o destinatário do dinheiro da bolsa de estudos e este aluno sentou-se com eles e disse obrigado - dez minutos. Ele disse obrigado, só quero agradecer o que você faz. Ele vai, eu não poderia pagar a escola sem você. Estou aqui basicamente por sua causa. E então eles tiveram uma chance - dez minutos para conversar com aquela pessoa sobre as aulas que ela estava fazendo ou as viagens que ela pode ter feito. E então eles foram embora e não houve abraços em grupo, não foi uma troca de lágrimas. Mas o que é interessante é que, depois que essas pessoas voltaram ao trabalho, elas passaram a fazer, em média, três vezes mais ligações. Cada uma dessas ligações tinha, em média, o dobro da probabilidade de obter dinheiro. Então, o que eles descobriram é que, ao aumentar a conexão pessoal com o destinatário do trabalho, eles puderam destacar o propósito e foram capazes de energizar essas pessoas. Eles deveriam ativar essas pessoas não apenas para fazer mais ligações e ter mais resistência na rejeição, mas também para serem mais eficazes a cada ligação.
A maioria de nós a bordo da maneira que Henry Ford faria. Nós os colocamos no trabalho imediatamente porque queremos eficiência. Queremos que as pessoas se atualizem rapidamente e não desperdice um minuto, então é trabalho, trabalho, trabalho. E o que é interessante é que se você começa com a humanidade e começa com você é uma pessoa, provavelmente há coisas sobre você que são únicas que deveríamos saber. Por que não começamos socializando algumas das maneiras pelas quais somos únicos e agregamos valor à equipe. E eu acho que humanizar essa relação é tão simples, mas na verdade se destaca como sendo raro.
- Há uma parte do cérebro chamada estriado ventral, também conhecido como 'sistema de busca', que leva os humanos a explorar e aprender coisas novas. Quando ativado, o sistema libera dopamina e nos faz sentir bem.
- Existem três maneiras principais pelas quais os líderes podem estimular o estriado ventral de sua equipe: através da experimentação, encontrando maneiras de aprender e jogar com os pontos fortes individuais e tornando pessoal o propósito do trabalho.
- Como algumas grandes empresas aprenderam, ser brincalhão e curioso é um caminho para impulsionar a criatividade e a inovação.

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