• Grande Pensamento+

Não deixe seu negócio se tornar anti-humano: fique atento a esses 2 perigos.

(Foto: Adobe Stock)

Práticas comerciais anti-humanas deterioram suas acusações, e talvez não haja maior alerta para esse resultado final do que a vida do industrial sueco Alfred Nobel.
Nobel inventou a dinamite em 1867 com a missão de agilizar projetos de construção. Graças à sua invenção, estradas, canais e túneis podiam ser construídos mais rapidamente e as matérias-primas extraídas com mais segurança do que com pólvora negra. Embora os explosivos sempre tragam um risco inerente, Nobel dedicou sua carreira a torná-los mais seguros e, sem suas inovações, os grandes projetos de construção daquela época provavelmente teriam sido impossíveis.
No entanto, Nobel perdeu de vista sua intenção original e acabou desenvolvendo a balistita, um pó sem fumaça que revolucionou as munições. O salto tecnológico que a balistita ofereceu às armas militares fez da Primeira Guerra Mundial a guerra mais sangrenta da história moderna – até ser suplantada pelos conflitos da Segunda Guerra Mundial. Nobel esperava que o poder destrutivo de suas invenções impedisse novas guerras, mas isso provou ser uma falsa esperança.
A história de Nobel é um estudo de caso extremo, mas nos lembra que as práticas comerciais anti-humanas mudam fundamentalmente a forma como nossos serviços ou produtos interagem no mundo. Isso é verdade se estamos fazendo um lanche saudável dedicado a ingredientes de origem local, um aplicativo de videogame construído em um esquema de monetização predatório ou um dispositivo explosivo revolucionário.

Nesta videoaula, nos juntamos a Douglass Rushkoff, autor de Equipe Humana , para discutir como podemos manter o controle das missões de nossos negócios e manter uma mentalidade pró-humana.

Saiba para que serve o seu produto

• Google e Facebook pretendiam que suas plataformas servissem a um objetivo maior e fossem livres de anúncios. Ambas as plataformas renderam seu propósito original à receita suportada por anúncios. Hoje, seus modelos de negócios são alavancados de uma forma que subverte seus missão .
• À medida que sua empresa cresce, continue perguntando: Para que serve o nosso produto? Estamos confundindo o propósito de nosso produto com as demandas de nossos acionistas?

Google e Facebook se tornaram anti-humanos em seu design thinking, argumenta Rushkoff. Inicialmente, eles forneciam coisas que todas as pessoas precisam para viver uma vida pensativa e gratificante – ou seja, informações e conexão social – e o fizeram com uma facilidade de acesso sem precedentes.
Hoje, ambas as plataformas mudaram para receita baseada em anúncios, e essa mudança altera a intenção de seu design. O Google não fornece mais uma variedade imparcial de informações relevantes. Ela altera os resultados para promover seus interesses ou os interesses de seus parceiros em primeiro lugar. O Facebook gera conteúdo para explorar nossa química cerebral para maximizar o tempo gasto na plataforma e, portanto, de olho nos anúncios.
As plataformas não são mais projetadas com pessoas em mente; os usuários são agora o produto vendido aos anunciantes. E quando as pessoas se tornam produtos, é um sinal claro de que você fez um pivô em direção ao anti-humano. Isso mostra que mesmo os produtos mais pró-humanos podem se tornar anti-humanos se seus guardiões (leia-se: líderes da empresa) perderem de vista essa missão inicial.

Não leve muito dinheiro

• Seja realista sobre a capacidade da sua empresa de entregar retorna aos seus acionistas. Perguntar: Estamos levantando mais dinheiro apenas para obter a maior avaliação possível? Nossa obrigação com os investidores poderia nos forçar a nos afastarmos de nosso objetivo humano original?

Obviamente, pode ser difícil recusar dinheiro, mas também pode ser necessário. Rushkoff fornece um ótimo exemplo no Twitter. Como qualquer aplicativo poderia produzir de forma realista US$ 4,3 bilhões em retornos? Mesmo que pudesse, simplesmente o impulso para atender a essa expectativa ultrajante pode incentivar atalhos ou subversões à missão. As mudanças resultantes podem mudar o foco de uma empresa das pessoas para o lucro.
Uma vez que esse caminho anti-humano é escolhido, voltar atrás se torna mais difícil – especialmente quando um líder sente que está se afastando de oportunidades lucrativas. Como tal, é melhor instituir hábitos que reforcem a missão juntamente com salvaguardas que evitem pivôs anti-humanos em primeiro lugar.
Vemos isso em um grande exemplo histórico que é, novamente, Alfred Nobel. Um pacifista de coração, Nobel ficou perturbado com o fato de que a violência seria seu legado. Assim, ele dotou sua propriedade para ser a base para prêmios a serem dados a cientistas, escritores e pacificadores que melhoraram o mundo e nosso conhecimento sobre ele.
Hoje, o patrimônio Nobel é uma grande força humanista no mundo e que nos lembra o que pode ser realizado quando missões pró-humanas permanecem nossos guias.
Mantenha sua missão pró-humana com as lições 'For Business' da Big Think+. No Big Think+, Douglass Rushkoff se junta a mais de 350 especialistas para ensinar habilidades críticas de carreira e negócios. Aumente as estratégias de desenvolvimento e design thinking de sua equipe hoje com lições como:

1. Entenda o desafio existencial nº 1 da sua empresa, com Jordan Peterson, psicólogo clínico e professor de psicologia da Universidade de Toronto
2. Começando com o porquê: construir uma cultura por design , com Simon Sinek, Etnógrafo e Autor, Comece com o porquê
3. O poder de mudar a maneira como você pensa, com Roger Martin, diretor do instituto, reitor, Rotman School of Management
4. Lidando com as cartas que você recebe: tomada de decisão em grupo ideal em teoria (estabelecimento de uma carta de grupo), com Annie Duke, jogadora de pôquer profissional aposentada e autora, Pensando em apostas
5. Faça seu caso para as partes interessadas: aborde a inovação como uma sequência de expansão, com Luis Perez-Breva, Diretor do Programa de Equipes de Inovação do MIT e Autor, Inovando: o manifesto de um fazedor

Solicite uma demonstração hoje!

Tópicos Pensamento Crítico Atendimento ao Cliente Design Thinking Inovação Liderança Solução de Problemas Neste artigo Bootstrapping/ Lean Start Up Construção de marca Perspicácia nos negócios Ética Cibernética Design Thinking Desenvolvimento de estratégia Raciocínio ético Análise de impactos Implementação Posicionamento dimensionamento sustentabilidade Experiência do usuário Visão / Pioneirismo

Compartilhar: