Grande Pensamento+

Diversidade no local de trabalho: 4 desafios e soluções comuns

A América inclui pessoas de todas as diferentes raças, gêneros, orientações sexuais, idades, etnias, afiliações políticas e crenças. Como o caldeirão, os Estados Unidos oferecem a oportunidade de vida, liberdade e busca da felicidade para todas as pessoas.
À medida que as empresas e organizações evoluem, elas refletem cada vez mais as diferenças de cultura e perspectivas que existem na sociedade americana moderna de hoje. Diversidade é a palavra que está tomando conta do mundo do trabalho moderno. Diversas perspectivas, experiências e conjuntos de habilidades são inestimáveis para o crescimento e o sucesso de qualquer organização. Embora se pregue criar um ambiente de diversidade e inclusão, pode ser difícil colocá-lo em prática.

Desafios da diversidade no local de trabalho

Abaixo está uma lista de quatro desafios comuns no local de trabalho que os funcionários enfrentam em relação ao treinamento de diversidade e diversidade no local de trabalho. Observe, no entanto, que as listas não são especificamente classificadas em ordem de importância.

Diferenças Étnicas e Culturais

Embora os Estados Unidos sejam predominantemente brancos, o espectro racial está mudando a cada ano à medida que mais pessoas emigram para o país de todo o mundo.
De acordo com dados mais recentes do US Census Bureau, a discriminação racial da população dos EUA, que consiste em mais de 325 milhões de pessoas, consiste em:

76,9% das pessoas que se identificam como brancas (61,3% das pessoas se identificam como brancas sozinhas, não hispânicas ou latinas);
17,8% que se identificam como hispânicos ou latinos;
13,3% das pessoas que se identificam como negras ou afro-americanas;
5,7% das pessoas que se identificam como asiáticas;
2,6% das pessoas que se identificam como duas ou mais raças;
1,3% das pessoas que se identificam como índio americano ou nativo do Alasca; e
0,2% das pessoas que se identificam apenas como nativos havaianos e outras ilhas do Pacífico.

Infelizmente, existem alguns indivíduos que nutrem preconceitos injustos contra pessoas que são diferentes deles de alguma forma – seja racial, fé, idade ou outro. Essas intolerâncias não podem e não devem ser aceitas em um ambiente de trabalho profissional.

Diferenças na linguagem e comunicação

Abraçar a diversidade pode ser mais difícil quando há diferenças na linguagem e na comunicação. Embora a língua mais falada nos Estados Unidos seja o inglês, o número de pessoas que falam outras línguas está aumentando.
Segundo dados do Pesquisa da comunidade americana de 2016 (ACS) do U.S. Census Bureau, um em cada cinco residentes nos EUA fala uma língua estrangeira, estimando que mais de 65 milhões de pessoas estão falando um idioma diferente do inglês. Este é um aumento de 1,9% na última década .

Diferenças geracionais e de idade

A cada ano, novos trabalhadores estão entrando no mercado de trabalho enquanto outros estão se aposentando. Isso denota uma grande mudança na força de trabalho, muitas vezes resultando na apresentação de distinções importantes entre as diferentes gerações, bem como percepções diferentes entre cada grupo.
Com base nos dados do estudo ACS de 2016, a população dos EUA é dividida nos seguintes faixas etárias :

25,5% têm 19 anos ou menos;
27,1% têm idades entre 20 e 39 anos;
26,1% têm idades entre 40 e 59 anos;
17,6% têm idades entre 60 e 79 anos; e
3,7% têm 80 anos ou mais.

De acordo com uma pesquisa de um enquete recente pelo Pew Research Center (PRC), os millennials são mais instruídos do que os da Geração Silenciosa (assim como os Baby Boomer e a Geração X). São também:

Menos provável de ser casado,
Menos provável de ter servido nas forças armadas, e
Mais provável de ter crescido em áreas metropolitanas.

Respeitando e Aceitando as Diferenças dos Outros

Uma questão específica que surge nos locais de trabalho é lidar com diferenças sociais ou culturais. Parte disso pode resultar de uma falta de compreensão ou respeito. Exemplos disso podem incluir a recusa de um empregador ou gerente em permitir que um funcionário observe sua fé tirando folga para quaisquer feriados relacionados à fé, ou discriminação contra um funcionário gay ou lésbico porque o gerente ou outro funcionário discorda de seu estilo de vida.

Embora a diversidade possa apresentar vários desafios dentro das organizações, é importante também reconhecer e enfatizar os enormes benefícios que ela cria.
De acordo com um artigo de Deloitte :

Diversidade e inclusão não é uma estratégia de RH; é uma estratégia de negócios... a pesquisa também mostra que as equipes que operam em uma cultura inclusiva superam seus pares em impressionantes 80%.

Algumas das maneiras pelas quais os líderes empresariais podem ajudar a criar soluções incluem:

Identificando e definindo os problemas que existem no local de trabalho

Isso pode parecer um acéfalo, o primeiro passo para lidar com qualquer problema de diversidade no local de trabalho é primeiro identificar quais são os problemas. Embora o objetivo de criar um ambiente de aceitação e igualdade de oportunidades para todos seja importante, ao identificar os desafios e as diferenças que existem entre os funcionários, os líderes organizacionais são mais capazes de examinar questões específicas de diversidade para determinar quais mudanças precisam ser feitas para abordá-las.

Desenvolvendo, Comunicando e Aderindo às Políticas Organizacionais

Uma maneira de lidar com algumas das questões que decorrem da diversidade no local de trabalho é revisar as políticas e treinamentos existentes da empresa e desenvolver e implementar novos que sejam relevantes para as questões específicas em questão, se necessário. Isso pode ajudar os líderes de diversidade a estabelecer uma cultura de aceitação dentro de uma organização. As iniciativas relacionadas à diversidade também podem ser integradas à declaração de missão de uma organização e ao processo de integração.

Fornecendo Treinamento de Diversidade de Funcionários Relacionado a Essas Questões

Os programas de treinamento em diversidade podem beneficiar uma organização de várias maneiras, incluindo o aumento da produtividade, retenção e engajamento. Os treinamentos podem ser oferecidos como programas autônomos ou as lições deles podem ser integradas a outras iniciativas.
Além disso, criar oportunidades para os funcionários orientarem uns aos outros, colaborarem e se envolverem diariamente em diferentes projetos é outra ótima maneira de ajudar a preencher a lacuna entre funcionários de diferentes faixas etárias e ajudá-los a estabelecer relacionamentos.
Conforme aponta pesquisa citada em outro artigo da Big Think , os estereótipos das pessoas desaparecem à medida que elas conhecem pessoas de outros grupos, principalmente se trabalham lado a lado com elas.

Experimente o Big Think+ para o seu negócio Conteúdo envolvente sobre as habilidades que importam, ministrado por especialistas de classe mundial. Solicite uma demonstração

Responsabilizando as pessoas por suas ações

Como acontece com qualquer política, a não conformidade com as políticas de diversidade por funcionários ou gerentes precisa ser tratada de forma rápida e eficiente. Dessa forma, parte desse processo significa fornecer às potenciais vítimas de assédio sexual, preconceito e discriminação um canal para denunciar abusos sem medo de represálias.
Se quaisquer comportamentos inadequados forem abordados entre as partes envolvidas, mas os comportamentos continuarem, medidas disciplinares mais severas devem ser tomadas.
Independentemente de como as pessoas se sentem pessoalmente ao trabalhar com outras que diferem delas de alguma forma, um local de trabalho é um ambiente profissional e precisa ser tratado como tal por todos, independentemente de cargo ou cargo.