Tomada de decisão: dois grandes truques que seu cérebro pode fazer com você
Psicóloga e autor Dan Ariely entende o apelo da economia racional: se se espera que as pessoas se comportem racionalmente, a vida é simples. Você pode prever seu comportamento e criar sistemas que inexoravelmente levam a resultados positivos. Infelizmente, isso também significaria que já estamos fazendo todas as coisas certas e que este mundo, com todos os seus problemas, é o melhor que podemos fazer. Ariely prefere a economia comportamental – na qual somos irracionais e fazemos muitas coisas erradas – porque dá espaço para melhorar. Em seu vídeo Big Think+, Embrace Irrational You, Ariely fala sobre duas tendências irracionais em particular que precisam ser superadas para chegarmos lá.
Quem está fazendo suas escolhas
A primeira coisa que Ariely discute é nossa suposição de que estamos no controle das escolhas que fazemos como indivíduos. O processo tem muito mais a ver com o que ele chama de arquitetura de escolha do que se imagina.
Ariely afirma que o ambiente em que somos solicitados a escolher tem um impacto mais significativo em nossas decisões finais do que podemos entender. Usando o exemplo de um bar de saladas de restaurante, ele define o cenário: Se você tem uma fruteira onde a fruta está sobre a borda da tigela e não dentro da tigela, ou se há uma luz que a coloca em uma cor agradável, você 'll ser mais provável de alguma forma ter a idéia de que você quer alguns.
Não vemos isso chegando, diz Ariely. Você vê, nós temos essa ideia de que estamos no banco do motorista, que tomamos decisões. Que somos ativos no mundo. Na realidade, ele sugere, muitas vezes seguimos passivamente o caminho de menor resistência, mesmo sem perceber.
Claro, isso pode nos deixar confusos sobre por que fizemos esta ou aquela escolha. O que leva ao nosso segundo go-to irracional.
Somos grandes contadores de histórias
Onde Ariely nos vê colocando nosso grande poder cerebral para trabalhar na tomada de decisões é – oops – depois de o fato. Adoramos histórias e nos sentimos mais à vontade operando dentro de uma estrutura narrativa sensata, então encontramos retroativamente um lugar em nossa história para as decisões que tomamos. Somos criativos e atenciosos, e somos capazes de encontrar razões maravilhosas após o fato. O que nos impede de fazer chamadas melhores daqui para frente é que nos esconde o fato de que essas não são as real razões.
O resultado, de acordo com Ariely, é que melhorar a qualidade de nossas escolhas significa dar um passo atrás em cada arquitetura de escolha à medida que ela surge, e colocar nossos grandes cérebros para trabalhar onde eles poderiam realmente fazer algum bem. Multiplique isso por vários bilhões de pessoas, e quem sabe o que poderíamos alcançar?
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