A Amazon está vendendo milhares de produtos proibidos, inseguros e com rótulos incorretos, mostra o relatório

O maior varejista do mundo evoluiu 'como um mercado de pulgas', de acordo com um novo relatório da Jornal de Wall Street.

A Amazon está vendendo milhares de produtos proibidos, inseguros e com rótulos incorretos, mostra o relatório
Helen H. Richardson / MediaNews Group / The Denver Post via Getty Images
  • O relatório encontrou mais de 4.000 listagens de produtos considerados inseguros, proibidos ou com rótulos incorretos.
  • Esses produtos incluíam analgésicos com rótulos incorretos, brinquedos infantis perigosos e capacetes que não passaram nos testes federais de segurança.
  • Existem algumas etapas que você pode seguir para evitar a compra de produtos inseguros ou falsificados da Amazon.




Você encomenda um produto na Amazon. É elegível para Amazon Prime. Ele é despachado de um depósito da Amazon e entregue em uma caixa com a marca Amazon. Mas há uma boa chance de que o produto realmente venha de um dos vendedores terceirizados da Amazon, alguns dos quais vendem produtos com rótulos incorretos, proibidos ou inseguros, de acordo com um novo relatório investigativo de Jornal de Wall Street.



O relatório encontrou 4.152 produtos na Amazon que foram 'declarados inseguros por agências federais, são enganosamente rotulados ou proibidos por reguladores federais - itens que as políticas dos grandes varejistas barrariam de suas prateleiras'. Alguns deles incluem:

  • Itens marcados falsamente como 'aprovados pela FDA', incluindo um soro de crescimento de cílios.
  • Listagens de analgésicos benzocaína oral que não continham rótulos alertando para não administrar em crianças menores de 2 anos.
  • Mais de 1.400 listagens de produtos eletrônicos que alegaram falsamente ser certificados pela UL, o que significa que o produto atendeu aos padrões de segurança voluntários.
  • Listas de brinquedos que incluem bolas magnéticas, que a Amazon proíbe explicitamente e que a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor chamou de 'risco substancial do produto'.
  • Listagens de capacetes que falharam nos testes federais de segurança.

O Diário disse que relatou essas listagens à Amazon, que então removeu ou alterou o texto de 57 por cento das listagens.



'Existem malfeitores que tentam fugir de nossos sistemas', disse um porta-voz da Amazon, 'se um deles escapar, trabalhamos rapidamente para agir contra o vendedor e proteger os clientes.'

Mas a Amazon, a maior varejista do mundo, parece incapaz de policiar efetivamente seu enorme mercado. O relatório descreve como a Amazon evoluiu 'como um mercado de pulgas', exercendo 'supervisão limitada sobre os itens listados por milhões de vendedores terceirizados, muitos deles anônimos, muitos na China, alguns oferecendo informações escassas.' Além do mais, dezenas de produtos perigosos ou com rótulos incorretos no novo relatório traziam o rótulo 'Escolha da Amazon', o que indiscutivelmente implica que a Amazon endossa o item.

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Como esses produtos escapam pelas rachaduras? Uma razão provável é o crescimento rápido. Em 2018, cerca de 60 por cento das mercadorias físicas vendidas vieram de 2,5 milhões de vendedores terceirizados da Amazon, ante 30 por cento há uma década. O relatório também descreve como a filosofia corporativa primordial da Amazon de oferecer cada vez mais opções está em conflito com os esforços internos para garantir que as listas de produtos não prejudiquem os compradores, o Diário encontrado em entrevistas com ex-funcionários e outras pessoas próximas às práticas de segurança da Amazon e em registros internos. '



Coisas para ter em mente ao fazer compras na Amazon

'Prime' não significa que não tenha um rótulo incorreto, não seja seguro, seja banido ou falsificado.

'Só porque um logotipo Prime está presente não significa que ele é vendido pela Amazon,' Fred Dimyan, o cofundador da Potoo Marketing, disse a AOL.com . 'Na verdade, qualquer um dos 3 milhões de vendedores do mercado da Amazon pode usar o depósito da Amazon para guardar e despachar seus itens e obter a chamada marca' cobiçada 'em seus produtos.'

Nem 'Fulfilled by Amazon'.

O programa Fulfilled by Amazon (FBA) permite que vendedores terceirizados enviem produtos aos depósitos da Amazon, onde a empresa lida com todos os aspectos de venda, armazenamento e remessa. Mas, em parte devido à natureza rápida do processo de envio da Amazon, ' as falsificações podem ser misturadas com produtos autênticos , e nem mesmo a Amazon (aparentemente) pode determinar facilmente de onde eles vieram, 'como Forbes relatado.

Geralmente, é mais seguro comprar de marcas confiáveis

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Considere limitar suas compras exclusivamente a produtos vendidos pelas próprias marcas, seja por meio deles vendendo na plataforma da Amazon diretamente, por meio de uma conta autorizada, ou por meio de uma parceria com a Amazon, como Calvin Klein, por exemplo, recentemente começou a fazer, 'Julie Zerbo escreveu no Blog de direito da moda .

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