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Por que empresários experientes constroem capital de relacionamento

O capital de um bom relacionamento pode mudar seus negócios para sempre, explica o investidor da Shark Tank, Daymond John.

DAYMOND JOHN: Capital de relacionamento. Há três fases, é claro, para ter poder e dar poder, e uma das mais negligenciadas é o capital de relacionamento. Você sabe, há um ditado que diz que é 21 vezes mais fácil vender para um cliente atual do que adquirir um novo. A maioria das pessoas está tentando expandir seu portfólio e suas marcas operando novos negócios, em vez de se aprofundar nos relacionamentos que já possuem - 5, 10, 20 anos. Porque quando você já trabalhou com alguém, seja um relacionamento de amigos ou da comunidade ou no escritório ou como investimento, a primeira transação costuma ser a mais baixa. São as dez transações posteriores - não apenas a transação que você está tendo com a pessoa, é o fato de que essa pessoa provavelmente é outra pessoa de negócios ou tem um relacionamento e ela está por aí fazendo networking, contando às pessoas como você é bom. E é exatamente onde está.

Veja, sua reputação é como seu horizonte. Você dirige para a cidade, todos podem ver. E quando você desenvolveu esses relacionamentos e os alimentou, você faz cada vez mais negócios porque as pessoas conhecem sua ética ou moral e como você lida com as situações. E quando você não nutre essas coisas, lentamente corrói a base de quem você é e você tem que sair e adquirir novos relacionamentos. E é por isso que o desenvolvimento e o cultivo de um relacionamento são mais importantes do que qualquer outra pessoa.

Se você está nas redes sociais e tem uma boa quantidade de pessoas te seguindo, é bom que continuem gostando dos seus comentários e dizendo feliz aniversário e obrigado. Mas se você não está gostando deles de volta e não está realmente entrando em seus avatar e vendo quem eles são e fazendo um comentário aqui e ali, mais cedo ou mais tarde eles irão embora para outra pessoa que está fazendo isso. Você tem que cultivar esses relacionamentos. Eles são simbióticos, não importa em que nível você esteja e essa é a importância disso, depois de negociar. agora, o verdadeiro pote de ouro são todas aquelas outras transações, todos os outros relacionamentos, todas as outras referências e coisas de networking que eles farão por você e você fará por eles que acabará percebendo que pagou os melhores dividendos .

Você sabe uma coisa sobre transferência de poder e capital de relacionamento é que gostaria de poder dizer que você sempre tem que ser brilhante e coisas dessa natureza. Você tem que ser verdadeiro com quem você é - é a realidade. Porque muitas pessoas querem ser algo diferente do que não são ou ser percebidas como algo que não são. Você tem que estar extremamente atento e muito de nós, por causa da sociedade a gente pensa: 'Bom, ninguém vai me aceitar porque sou assim'. E a realidade é que eles vão aceitar você. Você só precisa ser honesto consigo mesmo. Por que você está fazendo isso? Você pode se colocar em duas a cinco palavras. Posso brincar, mas estou falando sério: velho bastardo sujo era um velho bastardo sujo e ele cumpria isso todos os dias. E quando você começa a tentar ser algo que não é, isso se desintegra, mata sua autenticidade quando você não deveria ter medo de quem você é.

Muitas vezes vimos pessoas que são perseguidas ou várias outras coisas porque não podem ser quem são. E uma vez que eles se tornam quem são, sua vida se abre. Então, quero ter certeza de que não vou te dar essa lâmpada de lava, realmente puritana, fogueira, coisa de kumbaya onde você precisa pensar que precisa ser apenas de um lado. Escute, se você é um programador e vem ao meu escritório para uma entrevista, é melhor não estar de terno, porque eu sei que você deve ficar de pijama por três noites, codificando direto o tempo todo. Se você vier a minha casa para trabalhar como operário de construção para cuidar da construção, é melhor não estar de terno, porque acho que está pagando as pessoas que realmente estão usando joelheiras e roupas sujas com suas chaves. Seja quem você é e seja autêntico e essa é uma das chaves de Powershift .

Capital de relacionamento é uma das facetas mais negligenciadas de fazer bons negócios, diz o investidor e empresário Daymond John.
Empreendedores experientes sabem que se aprofundar nos relacionamentos que cultivaram por 5, 10 ou 20 anos é o que paga os melhores dividendos. Isso não acontece passivamente. Você deve construir sua reputação e ter muito cuidado para ser autêntico em suas interações, diz John.
O capital de relacionamento é simbiótico e se torna uma rede. Quando duas partes genuinamente cuidam uma da outra a longo prazo, essa boa vontade se espalha por ambas as redes e traz dezenas ou centenas de novas transações, em vez de apenas um negócio inicial.