Não, 90% dos novos negócios não falham. Aqui está o porquê.

Nosso conceito de 'fracasso' é muito estreito.
Crédito: William / Adobe Stock
Principais conclusões
  • Temos um problema coletivo com os conceitos de sucesso e fracasso, em parte porque deixamos que outros definam esses conceitos.
  • Quando não podemos definir o sucesso para nós mesmos, lutaremos contra metas inatingíveis. Ou talvez nunca tentemos nada de novo.
  • Dizer que algo falhou, simplesmente porque parou ou mudou, é limitar perigosamente nossa visão do mundo.
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Adaptado de Construir para amanhã copyright © 2022 por Jason Feifer. Usado com permissão da Harmony Books, uma marca da Random House, uma divisão da Penguin Random House LLC, Nova York. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste trecho pode ser reproduzida ou reimpressa sem permissão por escrito do editor.



Ao iniciarmos nossa jornada para o Novo Normal, vamos começar com essa primeira palavra: novo .



O que significa tentar algo novo? Para muitas pessoas, isso significa risco e potencial de falha. É por isso que, no mundo dos negócios, você costuma ouvir esta afirmação: Nove em cada dez novos negócios falham.



Sempre me perguntam sobre essa estatística. Não importa se você planeja iniciar um negócio ou não – esse número ainda parece aterrorizante. Parece uma prova de que a maioria das novas ideias são ruins e que a maioria das pessoas que perseguem seus sonhos se arrependerão. Ele sugere que você deve ficar parado, como um cão da pradaria em seu buraco, porque o risco não é recompensado.

Não acredite em nada disso. A estatística está errada - pelos números, e mais importante por sua definição de falhou. Uma vez que você vê Como as estiver errado, você também começará a ver o conceito de “novo” de forma diferente.



Primeiro, os fatos: cerca de metade das empresas sobrevivem aos primeiros quatro anos, de acordo com o U.S. Census Bureau. Isso significa que a outra metade falhou? Não. Na época em que fecharam, cerca de um terço desses negócios foram bem-sucedidos. “Parece que muitos proprietários podem ter executado uma estratégia de saída planejada, fechado um negócio sem excesso de dívidas, vendido um negócio viável ou se aposentado da força de trabalho”, diz o estudo. Em outras palavras: só porque um negócio termina, isso não significa que termina mal.



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Não é surpreendente que confundamos essas ideias, no entanto. Temos um problema coletivo com os conceitos de sucesso e falha- então vamos investigar o que está acontecendo lá por um momento antes de retornar à ideia de fracasso de negócios.

“Definimos o sucesso em um nível social tão restrito”, diz o professor de Harvard Todd Rose. Ele falou com um Empreendedor colega meu para uma matéria que publicamos sobre a escassez de mão de obra qualificada na América. Empregos estáveis ​​e bem remunerados como eletricistas e encanadores não são preenchidos, porque muitas pessoas foram criadas para acreditar que a faculdade e os empregos subsequentes de colarinho branco são a única verdadeira definição de sucesso. “O que me preocupa”, disse Rose na história, “é que muitas pessoas estão abandonando o tipo de treinamento que realmente levaria a uma vida mais segura e satisfatória para jogar um jogo que eles nem querem jogar, mas pensam eles tem que.' O que está por trás desse problema? Rose tem uma maneira interessante de iluminá-lo. Além de seu trabalho em Harvard, ele também é cofundador da Populace, um think tank de impacto social, e seu grupo fez um estudo sobre como os americanos veem suas vidas ideais. A maioria dos entrevistados disse que valoriza os relacionamentos e a realização sobre a fama e o dinheiro. Mas quando perguntados se outras pessoas compartilham suas opiniões, a maioria dos entrevistados disse que não. Eles acreditavam que a maioria dos americanos é o oposto deles, e valoriza a fama e o dinheiro acima dos relacionamentos e da realização.



Essa é uma desconexão notável! A maioria dos americanos têm os mesmos valores exatos, mas também acreditam que são sozinho nesses valores. Eles estão literalmente sozinhos, vivendo em maioria enquanto acreditam que são minoria. Como resultado, diz Rose, as pessoas tendem a ficar quietas sobre seus próprios valores, o que permite que um número menor de vozes altas, como especialistas e estrelas da TV e um pequeno grupo de 'especialistas', definam sucesso e falha para nós.

Isso é problemático. Quando não podemos definir o sucesso para nós mesmos, lutamos contra metas inatingíveis – ou talvez nunca tentemos algo novo.



Aqui está um exemplo pequeno, mas revelador. Sempre que falo com aspirantes a podcasters, eles sempre fazem uma versão dessa pergunta: “De quantos downloads preciso para ter sucesso?” Aqui está o que eles estão realmente dizendo: Por favor, diga-me como é o sucesso, para que eu possa decidir se posso alcançá-lo ou não. Mas não há resposta para isso! Não existe uma única maneira de ser um podcaster “bem-sucedido”. Claro, Tim Ferriss recebe centenas de milhões de downloads, o que significa que seu programa lhe rende muito dinheiro, e essa é uma maneira óbvia de medir o sucesso. Mas o sucesso pode assumir muitas outras formas. Alguns podcasters não têm interesse em alcançar milhões de pessoas; eles só querem chegar ao certo pessoas. Por exemplo, meus amigos Hanna Lee e Michael Anstendig administram uma agência de relações públicas focada no setor de hospitalidade e viagens, e eu os ajudei a iniciar um podcast, Hospitality Forward, sobre como esses setores podem atrair a atenção da mídia. Seus episódios só têm centenas de ouvidos – mas cerca de dois meses após o lançamento, uma destilaria de gin ouviu o programa, entrou em contato e os contratou para fazer o trabalho de relações públicas. Mais conexões se seguiram. Os ouvintes começaram a compartilhar como o programa ajudou seus negócios. Aos meus amigos, isso fez do podcast um sucesso.



Algo é um sucesso ou um fracasso? Isso depende de como você se compara sua objetivo, não de outra pessoa. Nunca pergunte como é o sucesso. Parece o que você quiser.

Com esse entendimento, vamos agora retornar a essa estatística falsa: Nove em cada dez novos negócios falham.



Mesmo se a estatística fosse verdadeira, ainda precisaríamos definir a palavra falhou . Se uma empresa realmente falir — se ficou sem dinheiro, demitiu sua equipe e faliu totalmente — isso é um fracasso? Pode ser . . . mas talvez não! Grandes negócios foram construídos a partir das lições dos fracassados. O YouTube começou como um site de namoro fracassado; O Twitter começou como uma plataforma de podcast fracassada chamada Odeo; O Instagram começou como um aplicativo fracassado para ajudar a planejar encontros chamado Burbn.

Isso não vale apenas para as empresas. As pessoas mais bem-sucedidas do mundo me disseram que atribuem seus sucessos a seus fracassos. A campeã de tênis Maria Sharapova disse que fica frustrada quando as pessoas pensam que ela é inatamente boa nas coisas; o auge de sua carreira veio como resultado de décadas de fracasso, diz ela, e isso a ensinou a se alinhar com pessoas que poderiam navegar por essas desvantagens junto com ela. “Contratei pessoas com quem eu poderia perder – com quem me sentiria confortável em perder – porque são elas que me dariam o melhor apoio”, ela me disse. “Se são pessoas com quem você gostaria de estar quando perde, tenho certeza de que você poderá comemorar bem com eles.” Enquanto isso, Michael Dell, o bilionário fundador da Dell Technologies, literalmente guarda em seu escritório lembranças dos fracassos passados ​​de sua empresa, porque elas representam lições suadas para ele. “Essa lição dolorosa nos ajudou a desenvolver uma tremenda capacidade que nos impulsionou muito mais longe do que imaginávamos”, ele me disse.



Para dizer que algo fracassado, simplesmente porque parou ou mudado, é limitar perigosamente nossa visão do mundo. Mesmo que 9 em cada 10 empresas falhem, não poderíamos dizer que 9 em cada 10 empreendedores falhou.

Eu sei que isso pode soar banal. Há uma citação maravilhosa atribuída ao presidente fundador da IBM, Thomas J. Watson, que diz: “Se você quer ter sucesso, dobre sua taxa de fracasso”. Mas Watson provavelmente não disse isso enquanto ele estava falhando. O fracasso só é glorificado em retrospecto.

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