Conformidade
Conformidade , o processo pelo qual as pessoas mudam suas crenças, atitudes, ações ou percepções para se aproximarem mais daquelas mantidas por grupos aos quais pertencem ou desejam pertencer ou por grupos cuja aprovação desejam. Conformidade tem social importante implicações e continua a ser pesquisado ativamente.
Estudos clássicos
Duas linhas de pesquisa tiveram grande impacto nas visões de conformidade. Em um conjunto de estudos (1935), o psicólogo social turco Muzafer Sherif demonstrou o poder da influência social para mudar as percepções das pessoas de ambíguo estímulos. Sherif fez uso do efeito autocinético, um perceptivo ilusão Isso ocorre quando as pessoas são solicitadas a se concentrar em um ponto de luz estacionário em um quarto escuro. Nessas circunstâncias, as pessoas percebem o movimento na luz. Alguns acham que só se move um pouco; outros acham que se move muito.
Sherif descobriu que quando grupos de três pessoas eram reunidos e solicitados a dizer em voz alta a que distância a luz se movia, seus julgamentos gradualmente convergiam. Em outras palavras, eles desenvolveram uma norma de grupo sobre a distância em que a luz se movia. E essa norma teve um impacto duradouro nas percepções dos participantes. A conformidade com a norma do grupo ainda era evidente um ano depois. Os participantes criaram uma norma por meio da influência social mútua, que então influenciou suas respostas privadas.
Em outra série de experimentos, o psicólogo americano Solomon Asch reuniu grupos de sete a nove pessoas para um estudo sobre percepção visual. A tarefa experimental, que envolvia comparar o comprimento de uma linha padrão com três linhas de comparação, foi fácil. Cada grupo continha um participante ingênuo que respondeu ao lado do último. Os membros restantes eram confederados do experimentador e deram respostas incorretas por unanimidade em 12 das 18 tentativas.
Asch descobriu que a conformidade ocorreu mesmo em uma situação em que a maioria deu claramente errôneo respostas. As respostas dos participantes concordaram com a maioria errônea em aproximadamente um terço das vezes, e 27 por cento dos participantes concordaram em pelo menos oito tentativas. Os participantes de controle (que faziam julgamentos em particular) deram respostas incorretas menos de 1 por cento das vezes. Embora o nível de conformidade que Asch obteve possa parecer surpreendente, é importante notar que as respostas dos participantes estavam corretas aproximadamente dois terços das vezes, e 24 por cento dos participantes nunca se conformaram.
Tipos de conformidade
Duas categorias de conformidade foram distinguidas: acordo público ( conformidade ) e acordo privado (aceitação). Se a conformidade é definida como um movimento em direção a uma norma de grupo, então a conformidade se refere a uma mudança de comportamento aberta na direção dessa norma, enquanto a aceitação se refere a uma mudança oculta de atitude ou percepção. Por exemplo, se um indivíduo inicialmente se recusasse a assinar uma petição defendendo os direitos ao aborto, soubesse que um grupo defendia esses direitos e, em seguida, assinasse uma petição favorecendo esses direitos, a pessoa estaria demonstrando conformidade. Em contraste, se um indivíduo acreditasse que o aborto deveria ser proibido, aprendesse que um grupo defendia os direitos ao aborto e mudasse sua opinião particular sobre esses direitos, a pessoa estaria mostrando aceitação.
Várias formas de não conformidade foram distinguidas, mas duas das mais importantes são independência e anticonformidade. A independência ocorre quando uma pessoa inicialmente discorda de um grupo e não demonstra obediência nem aceitação após ser exposta à pressão do grupo. Em outras palavras, a pessoa se mantém firme quando confrontada com desacordo. Em contraste, a anticonformidade ocorre quando uma pessoa inicialmente discorda de um grupo e se afasta ainda mais de sua posição (no nível público ou privado) após ser exposta à pressão. (Ironicamente, os anticonformadores são tão responsivos à pressão do grupo quanto os conformadores, mas eles manifesto sua suscetibilidade ao se afastar do grupo.)
O papel da motivação
As pessoas se conformam à pressão do grupo porque são dependentes do grupo para satisfazer dois desejos importantes: o desejo de ter uma percepção precisa da realidade e o desejo de ser aceito por outras pessoas.
As pessoas desejam ter crenças corretas sobre o mundo porque essas crenças geralmente levam a resultados gratificantes. Algumas crenças sobre o mundo podem ser verificadas por meio de testes objetivos; outros não podem ser verificados por meio de padrões objetivos e, portanto, devem ser verificados por meio de testes sociais, nomeadamente comparando as crenças de uma pessoa com as de outras pessoas cujo julgamento se respeita. Se aqueles outros concordam com suas crenças, ganha-se confiança neles; se discordam, perde-se a confiança. Como a discordância é perturbadora, as pessoas são motivadas a eliminá-la, e uma maneira de fazer isso é conformar-se às normas do grupo.
De acordo com essa análise, as pessoas às vezes se conformam aos grupos porque não têm certeza sobre a correção de suas crenças e acreditam que o grupo tem mais probabilidade de estar correto do que eles. Esse tipo de conformidade reflete o que os pesquisadores americanos Morton Deutsch e Harold Gerard rotularam de influência informacional. A influência informativa geralmente produz aceitação privada, bem como conformidade pública. Isso é ilustrado no trabalho de Sherif, que indicou que as pessoas que julgaram um estímulo ambíguo exibiram tanto complacência (quando fizeram julgamentos na presença de outros) quanto aceitação (quando mais tarde responderam em particular).
Como a influência informacional é baseada na insegurança sobre as próprias crenças, seria de se esperar que fosse mais comum quando um indivíduo se sentisse dependente de outras pessoas para obter informações. Consistentemente com essa suposição, as pessoas exibem mais conformidade quando estão trabalhando em tarefas ambíguas do que em tarefas não ambíguas. Além disso, eles se conformam mais quando têm dúvidas sobre a competência de sua própria tarefa e quando pensam que outros membros do grupo são altamente competentes na tarefa.
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