As equipes estão constantemente “atacando”: veja como fazer isso bem
A invasão de equipes – conforme definido pelo psicólogo Bruce Tuckman – pode ser turbulenta. Feito da maneira certa, os benefícios são imensos.
- A equipe ao nosso redor determina tudo, desde o quanto gostamos de trabalhar até o quão produtivos somos.
- Amizades próximas entre funcionários aumentam a felicidade, a produtividade, a retenção e a satisfação no trabalho.
- Se sua equipe não estiver clicando durante a fase de tempestade, você poderá retrabalhar o processo.
Quase todos nós trabalharemos com outras pessoas. Qualquer que seja o tamanho da organização para a qual trabalhamos, ou mesmo se trabalharmos para nós mesmos, iremos nos conectar, comunicar e interagir com outras pessoas. A equipa que nos rodeia pode determinar tudo, desde o quanto gostamos de trabalhar e valorizamos a empresa, até o quão produtivos somos. Outras pessoas são importantes demais para serem ignoradas e, se as coisas não estão funcionando, elas precisam ser reformuladas.
A Gallup, a empresa global de análise que recolhe dados de locais de trabalho em todo o mundo, coloca uma questão interessante no seu inquérito anual: “Tens um melhor amigo no trabalho?” Muitas pessoas ainda traçam uma linha entre a casa e o trabalho e, portanto, consideram que o seu melhor amigo para estar em casa, possivelmente na escola ou no bairro onde cresceram. No entanto, a Gallup pergunta especificamente sobre o local de trabalho e coloca ênfase no “melhor” amigo porque reconhece o impacto de um relacionamento próximo e significativo no trabalho. Então, você tem um melhor amigo no trabalho?
Amizades no trabalho costumavam ser desaprovadas. Ainda hoje, alguns gestores tradicionais não querem que as pessoas sejam demasiado amigáveis no trabalho, pois consideram-no perturbador e contraproducente. Eles acreditam que as pessoas estarão muito ocupadas se divertindo e socializando para realizar o trabalho. Esses gerentes estão errados. As pessoas que têm um “melhor amigo” no trabalho demonstram ser mais felizes e saudáveis no local de trabalho e também têm sete vezes mais probabilidade de se envolverem no seu papel. Além disso, amizades próximas entre funcionários aumentam a produtividade, a retenção e a satisfação no trabalho.
Aqueles com quem trabalhamos têm a capacidade de nos fazer sentir seguros, motivados, conectados e com propósito. No entanto, eles também têm o poder de nos desengajar e nos deixar infelizes, especialmente se a dinâmica da equipe não estiver funcionando ou se nos sentirmos constantemente em desacordo com nossos colegas de trabalho.
A ideia de equipe e dinâmica de equipe é estranha. Dentro de uma equipa, temos uma combinação de muitas pessoas diferentes, com ideias e personalidades diferentes, todas unidas para atingir o mesmo objetivo. Somos colocados juntos na mistura, sob o título de “equipe”, e espera-se que trabalhemos bem juntos. Como todos os relacionamentos de sucesso, uma dinâmica de equipe saudável exige trabalho e dedicação.
Experimente o Big Think+ para sua empresa Conteúdo envolvente sobre as habilidades importantes, ministrado por especialistas de classe mundial. Solicite uma demonstração Não podemos escolher nossos colegas. Em qualquer outra área de nossas vidas, se passássemos horas e horas juntos, pensaríamos cuidadosamente sobre com quem passaríamos esse tempo. Imagine que você tivesse que sair de férias com um amigo do seu círculo social. Você não deixaria isso ao acaso. Você pensaria cuidadosamente sobre com quem gostaria de passar o tempo, quem provavelmente desejaria o mesmo tipo de férias que você e de qual companhia você mais gostaria. Tudo isso é apenas para passar férias juntos, enquanto passamos um terço de nossas vidas inteiras no trabalho. Nossos colegas realmente importam.
Não entre em pânico se sua equipe não estiver funcionando, tanto literal quanto figurativamente. Se sua equipe não está sendo produtiva e engajada no trabalho, ou se eles não estão se dando bem e você está lutando para encontrar seu lugar na equipe, não entre em pânico. O trabalho em equipe pode ser retrabalhado e muito mais confortável.
Existe um processo de equipe muito normal que o psicólogo americano Bruce Tuckman identificou em 1965: o processo de “formação, ataque, normatização e desempenho”. Os estágios de formação e ataque são normalmente onde as pessoas podem sentir apreensão e ver problemas. Formar é a união da sua equipe, e este é um processo em constante desenvolvimento à medida que as pessoas entram e saem de uma equipe, ou a dinâmica da equipe muda (por exemplo, quando ocorre uma mudança na liderança). Quando estamos formando nossas equipes, estamos tentando descobrir as coisas, descobrir quem é quem e tentar identificar uma função ou “adequação” dentro da equipe. Isso pode levar algum tempo, então se você está em uma equipe e sente que ainda não encontrou o seu lugar, não desista – isso vai acontecer.
A fase de ataque é aquela que as pessoas consideram muito desafiadora e muitas vezes entram em pânico, mas é uma parte normal do trabalho em equipe e precisa ser abordada com calma. É a tempestade antes da calmaria onde a equipe se normaliza, onde está trabalhando bem e tendo um bom desempenho, onde pode alcançar a excelência. Storming é o estágio onde todas as diferentes características, formas de trabalhar, opiniões e crenças vêm à tona e podem entrar em conflito umas com as outras. Naturalmente, isso pode levar a algumas conversas desafiadoras e as pessoas podem enfrentar atritos e conflitos.
Ao destacar a normalidade da fase de tempestade, você pode evitar que ela pareça pessoal e ajudar sua equipe a reconhecê-la como uma parte saudável do desenvolvimento da equipe.
A melhor maneira de gerenciar essa fase é identificá-la, nomeá-la e trabalhar juntos para superá-la. A maioria das pessoas já ouviu falar do modelo Tuckman e do ataque, mas alguns acreditam que isso acontece no primeiro dia de uma nova equipe e então todos nós superamos isso e seguimos em frente. Mas as equipes atacam constantemente. Tudo bem e é uma parte normal da dinâmica da equipe. Cada novo projeto ou foco pode levar a uma fase turbulenta, à medida que as pessoas desafiam umas às outras sobre a melhor maneira de fazer as coisas ou sobre os papéis que cada membro da equipe deve assumir.
Ao destacar a normalidade da fase de tempestade, você pode evitar que ela pareça pessoal e ajudar sua equipe a reconhecê-la como uma parte saudável do desenvolvimento da equipe. Uma identidade clara de funções e responsabilidades ajudará as pessoas na fase de tempestade, pois alivia a ansiedade e proporciona um foco claro. Deixe o ataque desmarcado e você descobrirá que a equipe se divide em diferentes microequipes com base na semelhança de pensamentos e comportamentos. Isso pode levar a uma ruptura na equipe que é difícil de reparar. Assim como um molho dividido, você não pode simplesmente deixá-lo e torcer para que volte a ficar junto; precisa de ajuda. Revisitar funções, responsabilidades, objetivos gerais e a motivação para a conclusão é uma ótima maneira de reunir uma equipe dividida e lembrá-la de seu propósito conjunto e dos papéis que todos desempenham para alcançá-lo.
Uma fase de tempestade é uma oportunidade realmente positiva para crescer e construir segurança psicológica na equipe. Podemos perguntar-nos: “As outras pessoas estão erradas ou apenas diferentes na sua maneira de pensar?” Como sabemos, quando estamos incertos, tendemos a manter o que sabemos, e por isso podemos ficar do lado de pessoas com pensamentos e ideias semelhantes. . Isso não é ótimo para a resolução criativa de problemas ou para a diversidade, pois você receberá as mesmas ideias.
Da próxima vez que você sentir que sua equipe está atacando, busque deliberadamente pontos de vista alternativos, trabalhe com pessoas da equipe com as quais você normalmente não se conecta. Diga onde você está e diga às pessoas da sua equipe se você está se sentindo um pouco perdido ou deslocado. Isso cria a segurança psicológica para explorar e discutir abertamente dinâmica de equipe e retrabalhar o que é necessário para levar a uma mudança positiva.
Compartilhar:
