O treinamento em inovação é a chave para transformar sua organização?
O treinamento em inovação incentiva o tipo de criatividade e solução de problemas que pode levar a avanços nos negócios.O treinamento em inovação ajuda as organizações a desenvolver as condições ideais para que a engenhosidade prospere. Também pode equipar os funcionários para responder de forma mais positiva às disrupções do setor, vendo-as como oportunidades de reinventar e reimaginar.
Um 2020 estudo da Microsoft descobriram que as organizações que promovem um ambiente de inovação contínua superam aquelas que não o fazem, em termos de sucesso a longo prazo. Adicional pesquisar mostra que os programas de treinamento em inovação levam a um maior engajamento dos funcionários. Então, o que é exatamente o treinamento em inovação?
Treinamento em inovação: explicado
As soluções de treinamento em inovação podem se concentrar em produtos e serviços, ou processos e modelos de negócios. Em ambos, as organizações preparam o cenário para que os funcionários realizem algo verdadeiramente transformador, pense: inovações disruptivas de mercado, como o setor de compartilhamento de viagens, empreendimentos espaciais comerciais e o mercado de homestay online.
Em geral, o treinamento em inovação incentiva o tipo de criatividade e solução de problemas que leva a avanços revolucionários nos negócios. As habilidades ensinadas podem motivar os funcionários a abalar o status quo, quer isso signifique reimaginar um produto ou remodelar uma indústria inteira. Essas habilidades podem incluir:
1. Criando metas estendidas
Em 1961, o presidente John F. Kennedy articulou uma meta incrivelmente desafiadora ao comprometer a nação a pousar um homem na Lua e devolvê-lo em segurança à Terra dentro de uma década. Este é um excelente exemplo de como a inovação pode ser conduzida de cima para baixo, com uma visão que é comunicada a toda a equipe.
Mas isso exige que os líderes aprendam a sonhar grande, sem impor limites ao pensamento. No vídeo abaixo, Charles Duhigg — autor do best-seller do New York Times, Mais inteligente Mais rápido Melhor – destaca a importância de estabelecer “metas estendidas”.
“Se você procurar apenas crescimento incremental, mudanças incrementais, todas as melhorias também serão incrementais. Você nunca vai virar o mundo de cabeça para baixo”, afirma Duhigg. Os programas de treinamento em inovação podem ensinar os líderes a estabelecer uma cultura de experimentação e equipar os membros de sua equipe para operar dentro desse ambiente, sem restrições por normas e precedentes.
2. Aproveitando a interrupção
O falecido professor Clayton Christensen, da Harvard Business School, desenvolveu a teoria da inovação disruptiva, que propõe que empresas menores com recursos limitados podem desafiar com sucesso organizações maiores e bem estabelecidas. Isso geralmente ocorre em um série de cinco passos :
- As empresas incumbentes inovam para atrair seus clientes mais exigentes ou lucrativos, ignorando as necessidades dos outros.
- Os participantes visam os segmentos de mercado ignorados e começam a ganhar força.
- Os titulares ignoram o novo participante e não expandem seu foco.
- Os participantes, então, movem-se para o mercado de luxo, apelando para os clientes “principais” do operador histórico.
- O novo entrante começa a atrair os clientes tradicionais do titular em grande número, e a disrupção ocorre.
A inovação interrompe propositalmente o status quo, mudando da realidade atual para uma visão de um possível estado futuro. Os melhores programas de treinamento em inovação ajudam os alunos a aproveitar o poder da disrupção e criar novas realidades.
3. Experimentação e tomada de risco
Criar um ambiente que estimule a tomada de riscos, sem consequências negativas para o fracasso, pode exigir treinamento de liderança para provocar mudanças na cultura de uma organização, principalmente na área de capacitação dos funcionários. As equipes devem entender completamente que, se seus esforços falharem, eles serão vistos como experiências de aprendizado.
Beth Comstock, autora de Imagine-se para a frente , descreve agentes de mudança como líderes que se dão permissão para realizar uma visão e estendem a mesma permissão para suas equipes, sem lhes dar um roteiro. Isso requer muita confiança entre todas as partes.


Os líderes e gerentes seniores precisam resistir à tentação de microgerenciar, confiando nos membros da equipe para operar de forma autônoma em sua busca por soluções inovadoras. Ao mesmo tempo, os cursos de treinamento em inovação podem ajudar os funcionários a aprimorar as habilidades de resolução de problemas necessárias para fazer o melhor uso dessa liberdade criativa.
4. Criando segurança psicológica
De acordo com a McKinsey & Company, as organizações são mais propensas a inovar quando os funcionários se sentem à vontade para desafiar o status quo sem medo das consequências. Esse nível de conforto pode ser alcançado criando uma cultura organizacional psicologicamente segura.
Pesquisar demonstra que um clima de equipe positivo é “o fator mais importante da segurança psicológica de uma equipe”. Um clima de equipe positivo é definido como um ambiente em que os membros da equipe valorizam as contribuições uns dos outros, se preocupam com o bem-estar uns dos outros e têm informações sobre como a equipe realiza seu trabalho.
Os funcionários se sentem à vontade para desafiar o status quo sem medo das consequências.
Os líderes são responsáveis por dar o tom desse tipo de clima por meio de suas ações e, mais especificamente, de suas técnicas de liderança. A pesquisa mostrou que a liderança consultiva e os comportamentos de liderança de apoio têm o maior impacto.
A liderança consultiva é quando os líderes acolhem a entrada de suas equipes e consideram essa entrada ao tomar decisões. A liderança de apoio envolve cuidar dos membros da equipe como pessoas – não apenas funcionários da empresa. Um programa de treinamento em inovação deve desenvolver essas habilidades em líderes em todos os níveis.
5. Ser um empreendedor interno
Um artigo recente da Training Magazine cita pesquisas que mostram que mais de 70% das inovações mais impactantes vêm de funcionários individuais, não de laboratórios de P&D ou da equipe executiva. Dr. Kaihan Krippendorff, autor de Impulsionando a inovação de dentro: um guia para empreendedores internos , identifica sete habilidades Os líderes de T&D podem se concentrar em aumentar a capacidade de inovação dos funcionários:
- Resiliência e autoconsciência para combater crenças que inibem a inovação.
- Perspicácia estratégica para encontrar a congruência entre o que os clientes precisam e o que a organização precisa.
- Pensamento inovador, ou técnicas para gerar soluções para as necessidades identificadas.
- Desenho do modelo de negócios, caso a inovação não esteja alinhada com o modelo de negócios atual da organização.
- Habilidades de experimentação, que diminuem o risco colocando ideias à prova em pequena escala.
- A capacidade de reunir entusiasmo entre as funções e incentivar a colaboração na ideia.
- Perspicácia política para navegar pela hierarquia e contornar as barreiras que existem em algumas organizações.
Boas ideias podem se originar em qualquer lugar dentro de uma organização, mas é mais fácil para elas se concretizarem quando existem processos para garantir que sejam priorizados e testados.
6. Utilizando ferramentas digitais avançadas
Há uma variedade de ferramentas digitais avançadas que podem ser usadas ao pesquisar e testar novos produtos, processos e modelos de negócios. McKinsey & Company descobriram que inovadores comprometidos – empresas que superam rapidamente seus pares na jornada de inovação – usam ferramentas digitais duas vezes mais que outras organizações.
Também informou que essas empresas usam aplicativos de inteligência artificial três vezes mais. Considere as vantagens de incluir treinamento nas ferramentas comumente usadas para apoiar a inovação. Isso pode incluir ferramentas usadas para gerenciamento de conhecimento, prototipagem digital e análise avançada.
Nota final
Os atributos mais frequentemente associados a organizações altamente inovadoras, como colaboração multifuncional e capacitação de equipes, podem ser modelados por equipes de T&D. Na verdade, SHRM relataram recentemente que as organizações com equipes de T&D que experimentam novas tecnologias de aprendizado e experimentam uma variedade de teorias de aprendizado têm duas vezes mais chances de inovar do que aquelas que não o fazem.
Ao começar de dentro e oferecer programas de treinamento em inovação, os líderes de T&D podem trazer o tipo de mudanças culturais que apoiam o pensamento inovador.
Compartilhar: