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Como os líderes influenciam as pessoas a acreditar

Ser líder é mais do que apenas um cargo. Você tem que ganhar respeito.

MICHAEL DOWLING: Bem, liderança, em muitos aspectos, tem a ver com influência. É fazer as pessoas acreditarem naquilo em que você acredita. Eu acredito fundamentalmente que as pessoas querem seguir se acreditarem. Se eles sentirem que há uma conexão entre o que você está vendendo e o que eles acreditam em si mesmos.

E a saúde, é claro, é um lugar extraordinário para isso, porque o que fazemos o tempo todo é tentar manter as pessoas bem. Estamos tentando ajudar pessoas que ficam doentes. Estamos tentando salvar pessoas, reunir famílias, trazer crianças ao mundo, cuidar de todas as pessoas no final da vida.

Não há nada mais fundamental e humano do que isso. Mas você tem que ser capaz, como qualquer líder, independente de onde você esteja trabalhando, você tem que ser capaz de influenciar o comportamento das pessoas e fazê-las acreditar.

Minha opinião é a primeira coisa que você faz para que isso aconteça, é você mesmo acreditar. Se você é apaixonado por aquilo em que acredita, isso é sério, não é apenas um trabalho, é algo que é inerente a você, que é isso que você realmente quer.

Se as pessoas sabem que isso é inato ao seu ser e que você realmente se preocupa com isso, e que tem compaixão de si mesmo e que sente por isso, isso ressoa. Faz com que as pessoas se conectem. Não é uma coisa que você está vendendo, é um sentimento que você está vendendo, é um sistema de crença que você está vendendo. É sobre conexões.

Também se trata de humildade. É também sobre não se levar muito a sério, e o que quero dizer com isso é que, especialmente se você é um CEO, o que é um CEO? Você faz parte de uma equipe. Você é o capitão. Mas você tem que ser um jogador. Você não é um título. O capitão que está em um time que não é jogador e ninguém respeita - o título não significa nada.

Eu sei que tive a sorte de praticar esportes. Os jogos são ganhos no vestiário, sentimento de camaradagem entre os jogadores. Esse sentimento é sobre 'Eu sou por você, você é por mim. Descemos juntos, subimos juntos. Vencemos juntos, perdemos juntos. '

Mas se eu sou o capitão, o 'CEO' naquele vestiário, e me considero tão importante, você sabe, eu trabalho e moro em um grande escritório, e minha mesa é enorme e eu dirijo um carro grande e eu moro em um bairro legal e veja de onde tirei meu diploma. E eu conheço pessoas assim, 'Oh, olhe de onde eu tirei meu diploma. Eu sou o melhor da minha classe. ' E, francamente, eu não poderia me importar menos. Você é um jogador da equipe? Você é respeitado? Você é apreciado? Você pode influenciar? As pessoas vão te seguir?

Quero dizer, se você está descendo a estrada e olha para trás e não há ninguém seguindo, você não é um líder. É quando você olha para trás e tem seguidores. Liderança é sobre seguidores. Se você não tem seguidores, não é um líder.

E você ganha respeito por sua autenticidade. Não finja, seja real, sabe? Aceite suas vulnerabilidades, aceite suas fraquezas, saiba onde estão seus pontos fortes e faça com que as pessoas pertençam a ela.

As pessoas querem pertencer a uma causa. Envolva as pessoas, apenas não as direcione, apenas não fale com elas. Envolva-os. É um processo participativo.

O que é preciso para ser um líder? Para o presidente e CEO da Northwell Health, Michael Dowling, ter um diploma da Ivy League e um grande escritório não é o que torna um líder. A liderança requer algo muito menos tangível: influência.
Os verdadeiros líderes inspiram as pessoas a seguir e acreditar neles e na missão da organização sendo apaixonados, tendo humildade e sendo uma parte real da equipe. Isso é especialmente importante em um campo como o da saúde, onde a orientação e o trabalho em equipe salvam vidas.
Autenticidade também é fundamental. “Não finja, seja real”, diz Dowling. 'Aceite suas vulnerabilidades, aceite suas fraquezas, saiba onde estão seus pontos fortes e faça as pessoas pertencerem.'