Ajude os membros da equipe a se desafiarem
Jane McGonigalé um designer de jogos cujo Aplicativo SuperBetter ensina você a viver alegremente. Vindo de um passado de jogos, ela sabe tudo sobre como é emocionante enfrentar um desafio intrigante e depois vencer - afinal, é isso que um jogador faz em cada novo nível de jogo. Em seu vídeo Big Think+ Create Ownership: Help Your Team Enter a Challenge Mindset, ela fala sobre assumir uma maneira de pensar de um jogador. Ela explica como isso pode transformar a maneira como os membros da equipe dominam o trabalho difícil.
Mentalidade de desafio versus mentalidade de ameaça
Uma razão pela qual os desafios do jogo são tão agradáveis, diz McGonigal, é que nós temos escolhidos para jogá-los, e estamos ansiosos para fazer o que for preciso para sair vitoriosos. De acordo com McGonigal, essa mentalidade de desafio é uma maneira positiva de pensar, um senso de automotivação e otimismo que só vem quando você se sente no controle de um desafio que está enfrentando. Ah, também, é divertido.
No trabalho, porém, pode ser difícil encontrar um sentimento de investimento e controle. Mais frequentemente, outra pessoa seleciona cada desafio que um funcionário tem a tarefa de cumprir, e o funcionário cumpre principalmente por medo de desagradar um superior. A mentalidade de ameaça resultante do funcionário é desmotivadora, no entanto. Especialmente quando se trata, como geralmente acontece, de marcos indutores de ansiedade que acompanham o progresso para atingir uma meta que, afinal, não é realmente a do funcionário.
Gamificar os desafios dos funcionários
McGonigal sugere encorajar os membros da equipe a selecionar seus próprios desafios. Dê às pessoas a chance de decidir, diz ela, fazer escolhas significativas sobre em qual projeto ou tarefa elas querem colocar sua energia. Os funcionários podem ser incentivados a buscar desafios que apoiem a missão da empresa e, ao mesmo tempo, reflitam seu próprio interesse e curiosidade. A chave é permitir que eles façam essas escolhas.
No final, sua sugestão é fazer com que o trabalho não seja muito diferente do que é estar absorto em um grande jogo, mas com apostas mais altas e, portanto, ainda mais emocionantes. Ter uma variedade de desafios leva à propriedade, ao entusiasmo e a uma missão digna de seu jogo A dos funcionários.
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