O que é aprendizagem combinada? Benefícios, práticas recomendadas e muito mais
O aprendizado misto reflete como as pessoas aprendem e se desenvolvem naturalmente todos os dias. Veja como colocá-lo em prática.
Crédito: Ana Kova; gballgiggsgballgiggs/Adobe Stock; Vincent van Gogh
A pandemia do COVID-19 mudou para sempre o cenário do trabalho e do aprendizado. UMAenquete recentemostrou que 45% dos funcionários em tempo integral nos EUA trabalham em casa, seja o tempo todo ou parte do tempo. Para as equipes de T&D, isso significa ampliar nossos horizontes do treinamento presencial para tudo o que o aprendizado combinado pode oferecer.
O que é aprendizagem combinada?
A aprendizagem mista é uma abordagem à educação que significa coisas diferentes para diferentes organizações e setores. Pode abranger intervenções de aprendizagem que tenham elementos digitais e presenciais, aquelas que estão inteiramente no horário do próprio participante e muito mais.
Na década de 1990, o blended learning incorporou novas tecnologias, a saber, e-learning, para aumentar a oferta de treinamento presencial. Foi visto como uma maneira eficiente para as organizações ampliarem o aprendizado, além de fornecer diferentes opções para os alunos.
Donald H. Taylor, em seu livro Tecnologias de aprendizagem no local de trabalho , explica: Essa entrega combinada geralmente tomava a forma de um “sanduíche de e-learning” no qual a atividade em sala de aula era precedida por algum pré-trabalho on-line e seguida por um trabalho on-line para reforço e consolidação.
Hoje, a maioria dos profissionais de T&D define a aprendizagem combinada como o uso de diferentes elementos de intervenção de aprendizagem ao longo do tempo. Jennifer Hofmann, presidente da InSync Training, descreve isso como: um tratamento instrucional que leva em consideração a correspondência do conteúdo com a tecnologia mais apropriada e fazendo isso no nível do objetivo de aprendizagem e, em seguida, sequenciando-os de uma maneira que faça sentido para criar um programa completo de instrução.
Experimente o Big Think+ para o seu negócio Conteúdo envolvente sobre as habilidades que importam, ministrado por especialistas de classe mundial. Solicite uma demonstraçãoO aprendizado misto não deve ser confundido com o aprendizado híbrido, que acontece quando há um grupo de pessoas fisicamente juntas, bem como um grupo separado participando on-line por meio de uma plataforma como o Zoom. Híbrido é mais sobre a localização dos alunos, em vez de uma decisão de design baseada na teoria da aprendizagem de adultos.
Os benefícios da aprendizagem combinada
Em primeiro lugar, a aprendizagem combinada ajuda a estabelecer uma cultura organizacional de aprendizagem, expandindo as oportunidades de desenvolvimento para além da sala de aula tradicional.
Julian Stodd, autor e pesquisador social, Destaques que a aprendizagem combinada estende efetivamente a experiência de aprendizagem. Em vez de apenas ficar sentados em uma sala por meio dia, os alunos vivenciam eventos e atividades por um período de tempo muito mais longo. Isso pode apoiá-los diretamente na tomada das etapas críticas para fora da oficina e para o local de trabalho, diz ela.
Da mesma forma, Jane Hart, fundadora do Center for Learning & Performance Technologies, diz que o aprendizado moderno no local de trabalho é uma série de atividades, não apenas cursos, e trata-se tanto de trabalhar com gerentes, grupos e indivíduos para ajudá-los a aprender de maneiras que funcionam melhor para eles.
O aprendizado misto é eficaz porque reflete como as pessoas aprendem e se desenvolvem naturalmente todos os dias, por meio de trabalho, projetos e várias contribuições ao longo do tempo – um vídeo do YouTube aqui, um capítulo de livro ali, alguns comentários de outras pessoas e assim por diante. Muitas vezes inclui elementos assíncronos, onde os alunos são capazes de se envolver no tempo e ritmo certos para eles e, às vezes, com a escolha do que ou como aprender.
O aprendizado misto permite que a equipe de T&D aproveite uma variedade de recursos para trazer o melhor aprendizado em torno de um tópico específico para seu pessoal.
Essa abordagem assíncrona é uma parte importante do design. Andy Lancaster faz referência à pesquisa em seu livro Impulsionando o desempenho através do aprendizado o que mostra que a autodireção na aprendizagem tem uma alta correlação com a eficácia pessoal, podendo ser mais custo-efetiva, alcançando maior melhoria de desempenho.
Por serem mais econômicas, as intervenções de aprendizagem combinadas geralmente podem ser oferecidas com mais frequência do que o treinamento tradicional ministrado por instrutor. Isso é especialmente benéfico para equipes distribuídas globalmente, pois reduz os custos de viagem, tempo fora do trabalho etc. Além disso, utilizar plataformas internas existentes para aprendizado social, como Slack ou Microsoft Teams, significa que não há gastos.
Um benefício final – os designers não estão limitados a apenas um meio ou canal de entrega. O aprendizado misto permite que a equipe de T&D aproveite uma variedade de recursos para trazer o melhor aprendizado em torno de um tópico específico para seu pessoal. Por exemplo, o Big Think+ tem um catálogo diversificado de lições ministradas por mais de 350 líderes de pensamento de renome mundial em diversas áreas.
Práticas recomendadas de aprendizagem combinada
Ano passado, 79% dos profissionais de aprendizagem e desenvolvimento disseram esperar que suas organizações invistam mais em treinamento online. O uso de tecnologia em T&D acelerou durante a pandemia e deve continuar sendo a norma. A tecnologia, no entanto, deve ser vista como um meio para permitir a discussão e a colaboração, não o fim em si.
Pesquisa mostra que programas eficazes de aprendizagem combinada para locais de trabalho são aqueles que oferecem oportunidades para os alunos se envolverem por meio da interação humana com facilitadores, outros alunos e colegas. Isso é fácil de esquecer, pois o foco quando se trata de aprendizagem combinada geralmente é em qual LMS deve ser implementado, quais partes devem ser e-learning ou vídeo e assim por diante.
O aprendizado misto significa essencialmente treinar as pessoas mais de uma vez para ajudá-las a aprender de forma incremental. Isso pode parecer dividir o treinamento em sessões virtuais menores, bem como realizar sessões trimestrais de atualização, nas quais os funcionários mais experientes treinam os mais novos. Deve haver oportunidades para aprendizado social e colaboração, garantindo que as equipes não fiquem isoladas e que a comunicação esteja melhorando entre os departamentos e as camadas de gerenciamento.
Misturar diferentes tipos de intervenção de aprendizagem, em diferentes escalas de tempo e com várias tecnologias, é verdadeiramente uma arte.
Em seu livro Mais do que aprendizado misto , Clive Shepherd afirma que há mais de uma maneira de misturar (não apenas uma mistura de cara a cara e online). Seja qual for a maneira que você escolher para combinar, o aprendizado combinado deve incluir a combinação certa de opções para alcançar os resultados de desempenho desejados.
As ofertas mistas não devem ser pensadas como um saco variado de doces, onde você mergulha no saco e um doce diferente sai a cada vez. Eles também não são como smoothies, onde você acaba com algo que é indistinguível. Em vez disso, cada vez que você oferece aprendizado combinado, está pintando uma nova imagem com uma mistura complementar de elementos digitais e tradicionais.
Misturar diferentes tipos de intervenção de aprendizagem, em diferentes escalas de tempo e com várias tecnologias, é verdadeiramente uma arte. Simplificando, Hoffman sugere garantir que o meio seja apropriado ao objetivo de aprendizagem – Se os alunos vão usar as habilidades em sua mesa, provavelmente devemos ensiná-los a habilidade em sua mesa.
Tenha em mente que tanto o aprendizado presencial quanto o baseado em tecnologia são componentes valiosos. Seja objetivo em relação a ambos os métodos, em vez de se tornar tendencioso para um ou outro, e sempre considere as preferências do aluno ao projetar sua estratégia. Isso pode ser feito por meio de pesquisas com alunos que perguntam quais ambientes de aprendizado são mais convenientes para eles.
Nota final
Donald Clark, CEO da WildFire Learning, comentários que a aprendizagem combinada é uma resposta adaptativa ao que está acontecendo no mundo da aprendizagem à medida que o mundo real muda ao seu redor. À medida que as mudanças na tecnologia moldam e influenciam as expectativas dos alunos, as equipes de T&D devem se adaptar.
Para a equipe que está acostumada exclusivamente ao design e à entrega presencial, as opções de aprendizado combinado exigirão o desenvolvimento e a aplicação de suas habilidades de novas maneiras. Os líderes de aprendizagem devem estar preparados para apoiar sua equipe nesse desenvolvimento.
A equipe de aprendizado precisará se familiarizar com as tecnologias envolvidas no aprendizado combinado, como aproveitar ao máximo seu sistema interno de gerenciamento de aprendizado, facilitar salas de aula virtuais interativas, criar e editar vídeos, gravar webinars ou podcasts, analisar dados do aluno e muito mais .
Projetar e fornecer opções de aprendizado misto para o aluno moderno no local de trabalho começa com o investimento em sua equipe de T&D para que eles possam empregar as melhores práticas e ajudar toda a organização a prosperar.
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