Treinamento de criatividade: como desenvolver habilidades criativas nos funcionários
Ao desenvolver habilidades como pensamento divergente e colaboração na força de trabalho, o treinamento de criatividade tem o potencial de revelar ideias revolucionárias.Para organizações que procuram manter uma vantagem competitiva como o ritmo de mudança acelera, os benefícios do treinamento da criatividade não devem ser negligenciados. À medida que a automação continua a assumir tarefas repetitivas e sem sentido, os trabalhadores ficam com problemas novos e mais complexos. O treinamento de criatividade pode desenvolver as habilidades necessárias para resolver esses desafios, como colaboração e pensamento divergente.
Como é o treinamento de criatividade?
Muitas empresas agora incluem a criatividade como um competência principal para funcionários em todas as funções. Na verdade, o Fórum Econômico Mundial relataram que a criatividade foi uma das habilidades mais solicitadas no ano passado.
Então, como as organizações podem liberar sua força de trabalho mais criativa? As cinco lições abaixo, de especialistas em criatividade em todos os campos, são um excelente ponto de partida para líderes de aprendizado e desenvolvimento.
Os 5 métodos de criatividade
Especialista em inovação e autor de A mentalidade criativa, Jeff DeGraff explica que existem cinco tipos de criatividade, enraizados na psicologia cognitiva. As organizações podem usar essas estratégias para aumentar seu potencial criativo:
- criatividade mimética é o ato de buscar ideias para reaplicar ou imitar de uma indústria para outra. (Mais sobre este método no vídeo abaixo).
- criatividade biosociativa é o ato de conectar conceitos para produzir uma ideia híbrida, e DeGraff desafia os criadores a conectar coisas que normalmente não andam juntas.
- criatividade analógica é o uso de analogias para resolver um desafio ou “interromper o pensamento vinculado ao hábito para abrir caminho para novas ideias”.
- criatividade narratológica é o ato de contar histórias. Usar um processo iterativo, como o storyboard, pode melhorar esse tipo de criatividade.
- Criatividade intuitiva é quando uma pessoa esvazia sua mente de distrações e permite que ela vagueie livremente, como durante a meditação.
Programas de treinamento em criatividade que exploram cada uma dessas técnicas podem ser exatamente o que um produto ou equipe de marketing precisa para fazer a criatividade fluir.
Use a ferramenta “sim e” do improv
Bob Kulhan – um ator, escritor e comediante que estudou com Tina Fey – diz que a improvisação permite que a criatividade prospere, porque força as pessoas a pensar por conta própria e simplesmente se adaptar a novas ideias. De acordo com Kulhan, aqueles que tentam ser mais criativos devem dizer “Sim” em aceitação de qualquer ideia que lhes é apresentada pelo valor de face e “e…” que lhes permite desenvolver as ideias dos outros. Fazer isso promove um ambiente aberto que permite um pensamento mais divergente.
A ferramenta “sim e” promove um ambiente aberto que permite o pensamento divergente.
Uma maneira de incorporar esses conceitos em um programa de treinamento de criatividade é realizar sessões de brainstorming em que a palavra “não” não seja permitida. As organizações que procuram dar um passo adiante podem contratar um especialista em improvisação como Kulhan para realizar um treinamento presencial para funcionários.
Lidere a colaboração criativa
Diretor vencedor do prêmio Tony Diane Paulus é especialista em extrair criatividade dos atores com quem trabalha. Ela enfatiza a importância de promover um ambiente que tolere bastante instabilidade e “jogo” para produzir o inesperado. Para conseguir isso, os líderes devem estar dispostos a fazer três coisas:
1. Defina o tom. O líder deve se importar genuinamente em ouvir o que os outros têm a dizer, ao mesmo tempo em que defende o quadro geral ou o objetivo. Quando a motivação é baixa, um líder deve reforçar o “porquê” da equipe. Assista ao vídeo abaixo para saber mais.
2. Abra a palavra para discussão. Os líderes precisam solicitar intencionalmente uma análise crítica da equipe – o que eles gostam ou não no projeto? Isso garante que os membros da equipe estejam totalmente presentes e envolvidos no projeto.
3. Crie as condições para a transformação da equipe. Nesta etapa final, o líder ajuda os membros da equipe a desenvolver sua tolerância à instabilidade fazendo perguntas como: “o que podemos fazer de diferente?” e “o que seria possível, mas inesperado?”
Para evitar se contentar com um desempenho sem inspiração, os líderes devem aprender as nuances dessas três ações, as quais podem ser mais exploradas no treinamento de criatividade.
Relaxe filtros cognitivos
Físico teórico Leonard Mlodinow diz que os filtros cognitivos de uma pessoa são “os guardas de segurança da mente” – eles trancam ideias estranhas no subconsciente e deixam passar apenas as mais convencionais. Embora às vezes necessários, esses “guardas de segurança” podem desconectar uma pessoa das ideias incomuns necessárias para resolver seus problemas mais exigentes.
Mlodinow sugere que, para combater esses filtros, a pessoa deve:
- Dê às suas mentes tempo para jogar em aberto e explorar novas ideias
- Mantenha a mente aberta, evitando qualquer coisa que possa levá-los a um estado de “seguimento de regras”
- Supere o medo do fracasso, aceitando-o e não se preocupando em parecer estúpido
Ao desenvolver a mente aberta em toda a força de trabalho, o treinamento de criatividade tem o potencial não apenas de revelar ideias revolucionárias, mas também de novos fluxos de receita.
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Maria Konnikova , o autor best-seller de Mentor , acredita que a imaginação é um componente muitas vezes ignorado na resolução de problemas. Ela incentiva as pessoas a reservar um tempo para envolver sua imaginação e ver o quadro geral - assim como Sherlock Holmes faz quando fuma seu cachimbo.
Surpreendentemente, isso pode ser feito fazendo uma pausa na tarefa em questão. Mesmo quando não estamos trabalhando conscientemente nos problemas, nosso subconsciente está. Afastar-se cria espaço para a ocorrência de momentos “eureka”. Até mesmo tirar uma soneca pode ser impactante, pois permite que o cérebro faça conexões e imagine soluções que não teria de outra forma.
Afastar-se cria espaço para a ocorrência de momentos “eureca”.
Para ajudar os funcionários a aproveitar esse impulsionador da criatividade, as organizações devem considerar a possibilidade de oferecer horários de trabalho flexíveis para que os funcionários tenham todo o tempo necessário para fazer pausas e voltar com uma nova perspectiva.
Nota final
Para organizações que buscam desenvolver seus próprios programas de treinamento em criatividade, há boas notícias: pesquisa mostra que qualquer um pode ser treinado para ser criativo. Na verdade, desenvolver habilidades criativas nas equipes existentes pode levar a uma diversidade ainda maior de pensamento. (Em comparação com a contratação estrita de pessoas percebidas como “criativas”, o que pode levar ao pensamento de grupo).
Ao começar de dentro, os líderes de L&D podem nutrir o tipo de pensamento que aumenta a criatividade e os alunos podem se tornar agentes de mudança na organização.
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