Liderar pelo exemplo: como aumentar o empoderamento dos funcionários
Como líder, você está em uma posição incrível para contribuir para o sucesso de seus funcionários, além de criar um ambiente que promova, incentive e estimule o empoderamento dos funcionários. Ao capacitar os funcionários, você dá a eles a liberdade de flexionar seus músculos inovadores e de liderança e ir além das restrições hierárquicas de uma organização típica.
Aqui estão algumas das maneiras pelas quais você pode começar a incentivar os funcionários a crescer além de suas limitações existentes:
Estabeleça uma cultura que promova o empoderamento dos funcionários
O especialista e empresário da Big Think, Kip Tindell, diz que a criação de uma cultura que prioriza o funcionário, capacitando os funcionários a escolher como atingir as metas da empresa, leva a ganhos e sucesso de negócios a longo prazo. Nesse caso, o empoderamento dos funcionários está dando aos funcionários a capacidade de escolher seus meios até o fim, para que possam atingir as metas da melhor maneira que atenda às suas necessidades individuais. Esse é o tipo de cultura e ambiente que prioriza o funcionário que ele ajudou a criar na Container Store.
Em entrevista ao Big Think+, Tindell compartilhou por que achava que esse tipo de modelo de negócios na Container Store era tão bem-sucedido:
os funcionários têm muito orgulho dessas filosofias. Eles estão tão orgulhosos de trabalhar para uma espécie de organização orientada por valores. A outra coisa é que neste modelo de capitalismo consciente onde você está equilibrando as necessidades de todas as partes interessadas, não apenas o acionista, os funcionários, a comunidade, o meio ambiente, os fornecedores, você não pode dizer a diferença entre os fornecedores e os funcionários da A Loja do Contêiner. Forjamos esses relacionamentos incríveis com nossos fornecedores que nos dão uma enorme vantagem competitiva.
Oportunidades de Liderança de Delegado
Se você está tentando descobrir como motivar os funcionários e inspirá-los, uma maneira de conseguir isso é deixá-los ver o que é possível por meio de um programa de desenvolvimento de liderança de funcionários. Esse tipo de programa fornece a estrutura para fornecer oportunidades formais e informais de liderança, crescimento e treinamento. Ao capacitar os funcionários a explorar suas capacidades de liderança, você demonstra sua fé neles e os faz se sentirem importantes em suas funções.
Demonstre confiança nas habilidades de seus funcionários
Parte da capacitação dos funcionários é demonstrar que você confia neles para fazer a coisa certa e tomar boas decisões. Também é confiar que, quando cometerem erros, aprenderão com eles e crescerão. Um artigo em Forbes apóia essa ideia, dizendo que você pode fazer isso dando a seus funcionários limites generosos que não os microgerenciam nem lhes dá rédea solta.
Além disso, incentivar o empoderamento dos funcionários mostra que você acredita neles. Esse suporte dá a eles a confiança para abraçar seus pontos fortes e experimentar coisas novas – o que ajuda você a descobrir o que cada pessoa faz melhor e identificar áreas nas quais elas podem crescer. Também contribui para criar um senso de camaradagem e promover um ambiente de apoio que os ajude a acreditar e apoiar uns aos outros.
O especialista em Big Think e professor de psicologia e economia comportamental da Duke University, Dan Ariely, também diz que é muito comum os funcionários trabalharem em um ambiente que esmaga sua motivação. Seu tempo e esforços não são apreciados quando eles montam apresentações que nunca são apresentadas, trabalham em projetos que são cancelados no meio e projetos concluídos desaparecem em um buraco negro.
Em uma entrevista do Big Think, Ariely diz:
Então a lição número um é parar de esmagar o espírito das pessoas. E, você sabe, pode parecer uma coisa ridícula e óbvia de se fazer, mas se você olhar para muitas empresas, verá muitos lugares onde - não porque as pessoas pretendem causar danos, mas apenas porque não realmente apreciar onde o significado ganha vida - fazemos muitas dessas coisas.
Fornecer uma plataforma ou canal através do qual aprender e crescer
Capacitar os funcionários, ajudando-os a aprender através da experiência de assumir o volante e demonstrar suas habilidades de liderança no trabalho, é fundamental. No entanto, outra maneira de ajudá-los a aprender e crescer é fornecer-lhes os recursos e os meios para fazê-lo.
O empoderamento dos funcionários requer treinamento de desenvolvimento pessoal e profissional para ajudá-los a se tornarem indivíduos mais bem informados, qualificados, produtivos e competentes em geral. Essas oportunidades de crescimento e aprendizado podem ser fornecidas de várias maneiras, inclusive por meio de:
- Treinamento presencial,
- webinars on-line,
- Cursos mistos,
- Programas de aprendizagem em vídeo e
- Mentorias.
Uma das vantagens de oferecer essas oportunidades de treinamento é que além de capacitar os funcionários, elas também ajudam a aumentar a colaboração, atrair e reter novos talentos, criar um pipeline interno de liderança.
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