Crie uma estratégia eficaz de eLearning em 5 etapas
Gamificação, design minimalista, uso de IA para rastrear o comportamento – este artigo se aprofunda nessas e em outras maneiras importantes de otimizar uma estratégia de eLearning.As organizações que investem pesadamente em tecnologia de aprendizagem podem ter grandes expectativas de ganhos imediatos e dramáticos no envolvimento e resultados do aluno, mas podem achar os resultados iniciais decepcionantes. No entanto, é improvável que a falha esteja na própria tecnologia. Muitas vezes, a falta de uma estratégia de eLearning bem projetada, ou a falta de congruência entre a estratégia e o programa de eLearning, é a razão para resultados abaixo do esperado.
5 passos para uma estratégia de eLearning mais eficaz
A maioria das organizações passa por uma curva de aprendizado quando decide inicialmente implementar uma estratégia de eLearning. Alguns dos desafios comuns que uma equipe de aprendizado e desenvolvimento pode enfrentar incluem:
- Confiar demais na própria tecnologia para envolver os alunos
- Não entender como e em que circunstâncias os funcionários usarão os programas de eLearning
- Complicando demais a experiência do usuário
- Permitir que o conteúdo, em vez das necessidades do aluno, conduza as decisões de design
Para evitar esses e outros desafios, a equipe de T&D pode seguir as etapas descritas abaixo. Essas cinco melhores práticas fornecem uma base sólida para a estratégia de eLearning de qualquer organização.
1. Mantenha-o curto e simples
Quando se trata de projetar estratégias eficazes de eLearning, lembre-se do lema “Menos é mais”. Os designers podem facilmente se deixar levar por todas as possibilidades oferecidas pelas ferramentas de eLearning, resultando em uma mistura estonteante de sinos e assobios que podem distrair mais do que envolver.
Além da simplicidade, a brevidade é outro princípio fundamental. Considere estruturar o conteúdo em um microaprendizagem formato, concentrando-se em uma única grande ideia de cada vez. Dividir o conteúdo em pedaços de dez minutos ou menos não só oferece grande flexibilidade na programação e conclusão do treinamento; também melhora a compreensão e a retenção a longo prazo das habilidades recém-adquiridas.
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Os designers de eLearning estão sempre em busca de novas maneiras de fazer com que os alunos interajam com o conteúdo, como a gamificação. Gamificação é um termo abrangente que abrange uma variedade de recursos destinados a incentivar os alunos e recompensá-los por suas realizações, como a oportunidade de vencer o relógio e ganhar distintivos.
Incorpore a gamificação, como a oportunidade de vencer o relógio e ganhar distintivos.
Também é uma prática recomendada usar técnicas de eLearning que permitem que os funcionários interajam uns com os outros, não apenas com o conteúdo. Fóruns e fóruns de discussão são métodos comuns para os alunos compartilharem ideias, reações e assim por diante.
Com um pouco de engenhosidade, os designers de eLearning podem encontrar maneiras de replicar muitas atividades em grupo em um ambiente de aprendizado virtual. Por exemplo, eles podem criar cenários que exijam que os alunos participem de brainstorming virtual, contribuindo com ideias em um quadro de discussão. Não há necessidade de sacrificar a aprendizagem social quando a aprendizagem é independente e assíncrona.
3. Design para entrega em qualquer dispositivo
Os funcionários hoje querem e esperam flexibilidade para acessar programas de eLearning no dispositivo de sua escolha — seja um laptop, tablet ou celular. Consequentemente, a compatibilidade com vários dispositivos deve ser uma prioridade em qualquer estratégia de eLearning.
Os funcionários esperam flexibilidade para acessar programas de eLearning no dispositivo de sua escolha.
O design responsivo permite que as equipes de T&D desenvolvam conteúdo que se ajusta automaticamente ao tamanho da tela do dispositivo que está sendo usado. Um artigo de Indústria de eLearning sugere projetar primeiro para dispositivos móveis, para o menor tamanho de tela possível e, em seguida, expandir para dispositivos com tamanhos de tela maiores.
As organizações com uma abordagem de trazer seu próprio dispositivo também devem se preparar para os recursos adicionais necessários para oferecer suporte a uma lista aberta de dispositivos. Em uma pesquisa de 2021, as organizações problemas de largura de banda e conectividade citados como os maiores desafios de fornecer aprendizado em dispositivos móveis. Enfrentar esses desafios exigirá uma parceria contínua com a TI.
4. A experiência do usuário é tudo
Design de tela, navegação, velocidade de carregamento, acessibilidade — todos esses fatores e mais formas UX . Manter a simplicidade também é importante aqui, pois a ambiguidade é muitas vezes inimiga de uma experiência positiva do aluno. A partir do momento em que entram em um programa de eLearning, os alunos querem saber o que se espera deles, o que fazer, como fazer e o que é importante.
Mantenha as coisas simples – a ambiguidade geralmente é inimiga de uma experiência positiva do aluno.
Uma tela desordenada pode sobrecarregar os sentidos e tornar difícil para os alunos destilar o que é mais importante. Em vez disso, adote uma abordagem minimalista ao design da tela. Use tipografia simples e limpa e uma quantidade apropriada de espaço em branco para ajudar os olhos a digitalizar o conteúdo em uma hierarquia visual natural, da esquerda para a direita e de cima para baixo. Limite a paleta de cores e pratique a consistência.
Quando os recursos são limitados, a funcionalidade supera a estética em uma estratégia de eLearning. Os designers devem ter em mente a Lei de Murphy: “Tudo o que pode dar errado, dará errado” e tentar eliminar as oportunidades de erro.
5. Faça o melhor uso da análise
O monitoramento regular da análise do aluno fornece às equipes de T&D uma base para a melhoria contínua de sua estratégia de eLearning e currículos de programas. Para cada programa de eLearning, o LMS de uma organização deve ser capaz de rastrear:
- Quantos alunos acessam
- Quantos alunos completam
- Quanto tempo leva e quantas tentativas para a conclusão bem-sucedida
- Satisfação geral e feedback do aluno
Para ir mais fundo, explore algumas das ferramentas mais modernas e avançadas para análise digital. Alguns usam inteligência artificial para detectar padrões nos dados do aluno, incluindo o uso de processamento de linguagem natural para analisar grandes quantidades de texto. Outros oferecem análises prescritivas, que recomendam um curso de ação baseado na análise descritiva e diagnóstica dos dados do aluno.
Nota final
Os benefícios de uma estratégia eficaz de eLearning são numerosos. As organizações ganham eficiências de tempo e custo que se adaptam ao número de alunos. A padronização do desempenho que é característica de um eLearning eficaz tem um impacto positivo na qualidade do produto e serviço e na conformidade. As organizações também conquistam a boa vontade dos funcionários que se sentem capacitados depois de concluir os programas de eLearning, o que pode levar a taxas de rotatividade mais baixas.
Por outro lado, os funcionários podem controlar o que aprendem e acessar o aprendizado 24 horas por dia, da maneira que melhor atenda às suas preferências e restrições de tempo. Eles podem prosseguir pelos caminhos de aprendizado em seu próprio ritmo, repetir as seções conforme necessário e acompanhar seu próprio progresso. Isso não apenas aumenta a compreensão, mas também instila um senso de propriedade para seu desenvolvimento, o que promove uma cultura de aprendizado em toda a organização.
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