O impacto da mídia social nas eleições será diferente desta vez?

Os jogadores nefastos usarão as redes sociais para influenciar a opinião pública novamente em novembro?



foto por Phillip Goldsberry sobre Unsplash
  • A subversão efetiva da mídia social durante a eleição presidencial dos EUA de 2016 foi sem precedentes e destacou o papel importante que a mídia social desempenha na política.
  • Hoje, é mais difícil redirecionar os dados sociais privados do que há quatro anos, mas a microssegmentação de público-alvo pago e orgânico continua.
  • Notícias falsas e desinformação ainda se espalham livremente. Redes de contas falsas estão sendo retiradas, mas não há como saber qual porcentagem continua operando. Enquanto isso, os mesmos princípios impulsionam os algoritmos do feed de notícias, trazendo à tona conteúdo partidário e reafirmando os preconceitos do público.

A mídia social surgiu como um intermediário político usado para afirmar influência e atingir objetivos políticos. A subversão efetiva da mídia social durante a eleição presidencial dos EUA de 2016 foi sem precedentes e destacou o papel importante que a mídia social desempenha na política.



Com o crescimento contínuo das comunidades online, os americanos ganharam maior acesso ao cenário político e às notícias eleitorais. Mas, por outro lado, a mídia social pode ser usada para espalhar desinformação e gerar preconceito entre os eleitores.



Com uma nova eleição se aproximando, vale a pena revisitar a dinâmica das mídias sociais e da política americana para antecipar melhor o que podemos esperar em 3 de novembro de 2020.

A microssegmentação será uma estratégia

Não demorou muito para que os especialistas reconhecessem o quanto havia mudado na propaganda eleitoral manipuladora com o surgimento das mídias sociais. Logo após o anúncio dos resultados, ficou claro que a eleição de 2016 foi um divisor de águas em como a propaganda direcionada pode ser disseminada usando técnicas computacionais avançadas.



A consultoria Cambridge Analytica, por exemplo, contornou as regras do Facebook ao criar um aplicativo que exigia o login da conta do Facebook, que, por sua vez, extraía grandes quantidades de informações pessoais sobre os usuários e seus amigos. Essas informações foram então compartilhadas com a rede de contatos da Cambridge Analytica, apesar da proibição de baixar dados privados do ecossistema do Facebook e compartilhá-los com terceiros.



Configurações de privacidade do Facebook

Shutterstock

A empresa então aproveitou os dados para gerar campanhas publicitárias políticas microdestinadas, de acordo com o ex-funcionário da Cambridge Analytica e denunciante, Christopher Wylie. Facebook suspendeu Cambridge Analytica, mas a plataforma não para campanhas de microssegmentação em sua plataforma. Para piorar as coisas, os analistas da Cambridge Analytica já estão de volta ao trabalho .



Uma tendência a se observar na microssegmentação é o aumento dos nanoinfluenciadores. Esses pequenos influenciadores têm muito menos seguidores, mas têm como alvo um público altamente personalizado. Marqueteiros políticos vai alavancar nanoinfluenciadores em conjunto com outras formas de manipulação de mídia social para bater digitalmente nas portas daqueles que mais provavelmente serão influenciados por suas campanhas. Mas bater nas portas certas requer dados.

Esta facilidade de acesso aos dados e a estratégia popular continuada de segmentação psicográfica significa que o uso antiético de informações do usuário provavelmente ainda terá um papel nas eleições de 2020.



Influência estrangeira e desinformação ainda são uma ameaça

Dividir os eleitores em segmentos estreitos e, em seguida, sussurrar mensagens direcionadas em seus ouvidos também foi fundamental para Estratégia dos trolls russos de espalhar desinformação por meio das redes sociais em um esforço para influenciar o resultado das eleições de 2016. Estima-se que 126 milhões Os usuários americanos do Facebook foram visados ​​por conteúdo russo durante sua campanha subversiva.



Além de notícias falsas, os jackers também distorceram as eleições ao obter e divulgar ilegalmente informações e documentos privados em meio a toneladas de exageros. O escândalo do Wikileaks deu aos hackers a oportunidade de desacreditar Clinton e a liderança do DNC vazando e-mails dias antes da convenção do partido. Da mesma forma, as circunstâncias em torno da carta do diretor do FBI James Comey ao Congresso, de 28 de outubro, cuja discussão dominou os feeds de notícias da mídia social por semanas, provavelmente nunca serão reveladas.

Os grandes rebatedores da mídia social declararam perante o Congresso que estão tomando medidas ativas para evitar a disseminação da desinformação e garantir a proteção contra a influência estrangeira, mas deter as redes enganosas é uma batalha constante. Em 2019, o Facebook removeu 50 redes de atores estrangeiros, incluindo Irã e Rússia, que estavam se espalhando ativamente informação falsa , e de janeiro a junho deste ano, outras 18 foram retiradas. Apenas neste mês, o Facebook removeu dezenas de contas de trolls baseado fora da Romênia para comportamento inautêntico coordenado.



Tanto o Twitter quanto o Facebook começaram a sinalizar postagens de figuras públicas quando há desinformação nelas, embora a aparência dessas sinalizações seja consideravelmente diferente.

Donald J. Trump tweet sinalizado por violar as regras do Twitter

Facebook e Twitter



O Facebook, que acabou instituindo novas políticas de transparência de anúncios, também anúncios proibidos de meios de comunicação controlados pelo estado, por exemplo da Rússia ou China, de sua plataforma. Isso não impedirá os governos de acessar meios mais ilícitos de espalhar propaganda no Facebook e nas mentes dos eleitores da América - identificar proxies pode ser complicado. Além disso, eles praticamente Fugiu com isso da última vez e até convenceu a grande mídia a pegar algumas das histórias falsas.

Já na época das eleições, a disseminação da desinformação e o envolvimento potencial de influência estrangeira já começou. E não se limita à eleição. Essas táticas também estão sendo usadas para espalhar mentiras sobre a pandemia do coronavírus e os protestos raciais para incitar divisão e agitação. Mesmo com vigilância constante, é provável que países inclinados à guerra de informação, com know-how de tecnologia e vontade de causar danos, possam influenciar as próximas eleições, e isso deve preocupar a todos nós.

Ainda é muito fácil transformar algoritmos em arma

Após o escândalo Cambridge Analytica, as plataformas sociais fizeram esforços para alterar seus algoritmos e políticas para evitar a manipulação. Mas não é o suficiente.

No Twitter, o anonimato completo e a proliferação de bots automatizados e contas falsas foram essenciais para a campanha de 2016 e continuam a superar quaisquer esforços que a plataforma faça para conter a desinformação. No mês passado, um Hack do Twitter em contas de cheque azul, incluindo as de Obama e Biden, mostrou que a eleição deste ano ainda está em risco.

Os hackers têm um público extasiado se conseguirem entrar. Perto de 70 por cento dos adultos americanos estão no Facebook e milhões estão no Twitter, a maioria todos os dias. Como parte da campanha de 2016, os agentes estrangeiros publicaram mais de 131.000 tweets e carregado por cima 1.100 vídeos para o YouTube. Agora, com o domínio global do TikTok, há ainda mais maneiras de atingir os eleitores.

A propaganda digital só melhorou com o tempo e, apesar dos valentes esforços do Dr. Frankenstein, a monstruosa mídia social criada não é facilmente subjugada. YouTube este mês baniu milhares de contas para uma campanha de influência coordenada, o Facebook desligue ainda mais e implementou criptografia adicional e políticas de privacidade desde 2016. No Snapchat, Reddit, Instagram e mais, a manipulação maliciosa está a apenas um clique de distância, e há um limite para os padrões da comunidade e termos de acordos de serviço que podem fazer para impedi-la.

Câmaras de eco e crescente desconfiança

Desde 2016, mais americanos do que nunca desconfiam das notícias convencionais e obtêm seus fatos nas redes sociais, tornando a desinformação e a desinformação deliberada uma preocupação em 2020. Em 2016, apenas metade dos americanos assistiam à TV para ver as notícias, enquanto aqueles que as encontravam online alcançaram 43% - 7% a mais que no ano anterior.

O problema não é que as pessoas recebam notícias da internet, mas que a internet é o fórum perfeito para divulgar notícias falsas. E um número cada vez maior de americanos aceitará pelo menos algumas dessas notícias falsas. Além disso, acreditar que a desinformação está na verdade ligada a um probabilidade diminuída de ser receptivo a informações reais.

ilustração de mulher presa na bolha

Shutterstock

Isso demonstra como a disseminação de mensagens partidárias é amplificado pela proliferação de câmaras de eco online. Os americanos que se envolvem com conteúdo partidário provavelmente optam por fazê-lo porque a história confirma suas ideologias existentes. Por sua vez, os algoritmos de mídia social exacerbam essa tendência, mostrando apenas conteúdo semelhante ao que fazemos. Esta amplificação algorítmica dos preconceitos de confirmação das pessoas exclui as opiniões divergentes e reforça os pontos de vista mais marginais.

Grupos online extremos alavancam essa tendência de mercado para redes homogêneas . Pesquisas recentes demonstram que sites de redes sociais como Facebook ou Twitter podem facilitar essa seleção em redes homogêneas, aumentando a polarização e solidificando crenças mal informadas. Os princípios fundamentais que informam esses algoritmos não mudaram desde 2016 e já os vemos em ação, fomentando a polarização em 2020, à medida que o descontentamento civil e a pandemia impulsionaram a divisão e o descontentamento.

Conclusão

Em 2016, atores subversivos usaram as mídias sociais para manipular o processo político americano, tanto de dentro quanto de fora. Não há muito espaço para otimismo de que neste ano as coisas serão muito diferentes. Na verdade, os riscos são maiores do que antes. Há, no entanto, alguma esperança brilhante emanando de um lugar um tanto irônico: TikTok.

Lançando o roteiro no Twitter feliz Trump, alguns ativistas se engajaram em uma campanha de semanas para inflar artificialmente o número de pessoas inscritas para participar de um comício de campanha em junho em Tulsa. A pegadinha foi um sucesso, com a equipe da campanha se gabando da expectativa de comparecimento às urnas, deixando a arena com apenas 31% dos assentos ocupados por torcedores de Trump.

Embora anedótico, isso mostra que, embora a mídia social possa ser uma ferramenta para os corredores do poder manipularem as massas, também pode ser uma ferramenta para a mobilização popular contra os corredores do poder.

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