As resenhas de livros online não são confiáveis
Embora as análises online ajudem a orientar as compras de milhões de consumidores a cada dia, novas informações mostram uma tendência crescente de análises fabricadas.
Qual é o desenvolvimento mais recente?
Quando os autores finalmente publicam um livro, procuram análises online para ajudar a promover o livro. A busca por resenhas pode ser um esforço trabalhoso e infrutífero, por isso algumas empresas estão oferecendo dezenas, às vezes centenas, de resenhas de livros, desde que o autor esteja disposto a pagar por elas. Uma empresa, gettingbooksreviewed.com, conseguiu vender 4.531 resenhas antes de ser encerrada. Enquanto algumas empresas oferecem resenhas honestas, outras oferecem apenas uma série de críticas positivas, o que complica todo o ponto de revisar um livro.
Qual é a grande idéia?
Bing Liu, um especialista em mineração de dados da Universidade de Illinois, em Chicago, estimou que “cerca de um terço de todas as avaliações de consumidores na Internet são falsas”. Quando uma pessoa procura ajuda para comprar resenhas na Amazon ou outros fornecedores de livros online populares, muito do que ela pode encontrar são resenhas pagas pelo autor. Jason Rutherford, o proprietário de gettingbooksreviewed.com, foi mais longe a ponto de dizer que, ao olhar as avaliações, ele agora só acreditará realmente em uma crítica negativa. Embora as análises notáveis de grandes publicações possam ser um guia útil, as análises da Amazon e outras análises de usuários estão provando ser cada vez menos confiáveis.
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