A motivação nos escapa quando não entendemos seu maquinário

Acontece que há um pouco de dissonância cognitiva prejudicando nossa compreensão da motivação e da felicidade. O professor Dan Ariely da Duke University preenche as lacunas.

Dan Ariely: Então, quando pensamos sobre o que motiva as pessoas, talvez a primeira coisa que pensemos é o que pensar motiva as pessoas e o que não entendemos motiva as pessoas. E talvez o primeiro mal-entendido seja sobre o princípio do prazer. Portanto, temos a ideia de que temos o direito de buscar a felicidade e estamos tentando ser felizes e é isso que realmente buscamos - a felicidade. Mas pense nisso. O que lhe dá felicidade de uma forma observável? Talvez sentado na praia bebendo um mojito ou talvez sentado no sofá assistindo a um seriado. Mas se você faz quase tudo que é útil, significativo, de que se orgulha, não são as mesmas coisas. Mas imagine que você tem uma vida inteira sentado na praia bebendo mojitos. Quão feliz essa vida seria? Acho que o primeiro erro é que buscamos a felicidade momentânea em vez da felicidade de longo prazo. Então, fazemos as coisas que nos farão rir alto hoje mais ou menos. Nem sempre ria alto, mas meio que assim. E não fazemos as coisas que são difíceis, complexas e desafiadoras, mas nos dão uma sensação de felicidade muito diferente. Pense em algo como correr uma maratona. Você não vê ninguém feliz. Como se você viesse como um alienígena e visse os cérebros das pessoas e olhasse para suas expressões faciais enquanto corriam uma maratona, você diria que alguém os está punindo.

Como se estivessem pagando por algo terrível que fizeram e é assim que estão pagando sua dívida para com a sociedade. Mas é meio miserável, mas também é significativo e cria uma sensação de realização em alguém. Portanto, estamos buscando o prazer momentâneo, em vez de compreender verdadeiramente a profundidade do que é a felicidade ou o que é o significado. E a segunda coisa é que estamos tentando descobrir como motivamos as pessoas externamente e geralmente temos uma equação muito simples que diz que motivação é igual a dinheiro. E se você não está trabalhando duro o suficiente ou fazendo algo e eles simplesmente não estão pagando o suficiente ou não dando um bônus da maneira certa, então nós apenas brincamos com os bônus e pagamentos e dizemos oh, vamos mudar o pagamento desta forma e mude o pagamento desta forma e dê bônus um pouco grandes aqui e bônus um pouco grandes ali e nós criaremos sistemas de pontos para avaliação e todo tipo de coisas. A beleza da natureza humana é que muitas coisas nos motivam. Um sentimento de realização e conquista, nosso título, nossa conexão com o trabalho, nossa conexão com as pessoas no trabalho, competindo com outras pessoas. Todas essas coisas nos motivam. Então, escrevemos uma equação de motivação que escreveríamos: motivação é igual a sim, dinheiro é importante, mas também é realização, senso de progresso, competição, dah, dah, dah, dah.
E a questão é como usamos todos eles para criar motivação. E na física as pessoas procuram a máquina de movimento perpétuo. Como obtemos energia do nada, certo, e continuamos crescendo. Na motivação existe algo parecido, então imagine duas empresas. Em um deles, a empresa não se preocupa com a motivação. Em um deles eles se preocupam profundamente. No primeiro negócio, as pessoas são infelizes e o negócio é infeliz e eles não estão ganhando muito dinheiro. No segundo, as pessoas poderiam ser mais felizes, a administração poderia ser mais feliz e elas poderiam ser muito mais produtivas e eficientes. Todos ganham quando investimos em motivação profunda.



Um dos primeiros experimentos que fizemos sobre a questão do significado. Não era como um grande significado, tinha pouco significado. E aqui está o que fizemos. Convidamos pessoas para vir ao laboratório e dizemos que você gostaria de construir um biônico e pagaremos três dólares por este biônico. E as pessoas construíram seu biônico. Pegamos, colocamos embaixo da mesa e dissemos que gostaria de construir outro por dois dólares e setenta centavos? Se disserem sim, demos a eles o próximo. E então o próximo por trinta centavos cada vez menos e menos, diminuindo o salário até que decidam parar, nada mais. E dissemos a todas essas pessoas que, quando terminarem a tarefa, pegaremos todo o biônico, vamos quebrá-los em pedaços e prepará-los para o próximo participante. Isso é o que chamamos de condição significativa. Não é realmente significativo, mas é significativo em comparação com a próxima condição. Na próxima condição, que internamente chamamos de condição sísifica, ela começou da mesma maneira. Dissemos às pessoas que você gostaria de construir um biônico por três dólares e elas começaram a fazê-lo. Quando eles terminaram, nós tiramos deles. Nós o mantivemos sobre a mesa e então dissemos que você gostaria de construir outro para dois setenta. Se eles dissessem que sim, eles começaram a construir o segundo biônico, mas como eles estavam construindo o segundo biônico, nós separamos as peças do primeiro biônico.



Então, nós o destruímos na frente de seus olhos. E então o colocamos de volta na caixa e dissemos se você gostaria de construir um terceiro por trinta centavos a menos. E se eles dissessem que sim, devolvíamos o primeiro que eles montaram e quebramos. E assim continuamos indo e voltando. E chamamos isso de condição sísifica porque, se você se lembra de Sísifo da mitologia, ele foi condenado a empurrar uma pedra morro acima e ele quase chegou ao topo e a rocha rolou para trás e ele teve que fazer o mesmo morro. E a ideia era que se houvesse colinas diferentes, certo, se você apenas estivesse passando por colinas diferentes, talvez ele sentisse algum progresso. Mas ter que fazer a mesma colina repetidamente era a profundidade da desmoralização das pessoas. E o que aconteceu? Algumas coisas interessantes. O primeiro é que as pessoas pararam muito mais rápido na condição sísifica. A segunda é que perguntamos às pessoas o quanto elas gostavam de Legos em geral. E queríamos ver se há uma correlação entre o quanto eles gostaram de Legos e o quanto eles persistiram nesta tarefa. E o que vimos foi que na condição significativa havia uma correlação. Pessoas que amavam Legos faziam mais biônicos. Pessoas que não gostavam de Legos internamente não gostavam muito. Na condição sísifica a correlação era zero, o que significa que meio que sugamos a alegria de montar Legos.

Porque você vê que as pessoas que amam Legos não faziam mais do que as pessoas que não amavam. De alguma forma, a alegria disso simplesmente foi embora. O outro insight interessante deste estudo é que fizemos outra versão desse experimento em que as pessoas não se envolveram na construção de biônicos, mas fizemos isso na escola de negócios e pedimos aos alunos que previssem como outras pessoas se comportariam nesses dois ambientes. Então dissemos tudo bem, você tem um ambiente com mais significado e um ambiente com menos significado. Quantos biônicos as pessoas construirão de maneira diferente nesses dois ambientes? E pagamos às pessoas pela precisão de suas previsões. O que aconteceu? As pessoas previram que a diferença estará na condição significativa que as pessoas construiriam mais. Mas eles previram que seria apenas mais um biônico. Portanto, entendemos que o significado é importante, mas achamos que importa muito pouco. Na verdade, é muito importante. As pessoas construíram quase mais quatro biônicos. Portanto, havia uma grande lacuna e as pessoas não entendiam como o significado é importante. E se você pensar sobre isso como um gerente, na verdade como qualquer pessoa, se você está tentando motivar as pessoas. Pode ser um professor de escola, pode ser um pai, seja o que for, se você está tentando motivar as pessoas, você tem que entender o quão grande é o significado. E se você acha que o significado tem um efeito muito pequeno, você não investirá muito nele. Somente se você entender o quão grande e importante ele é, você investirá nele.



A motivação é um mecanismo misterioso. Ele existe dentro de todos nós, mas permanece adormecido, a menos que seja desbloqueado. O 'como' é a parte difícil, algo contra o qual as empresas e os indivíduos lutam em graus variados. O economista comportamental Dan Ariely descobriu que há uma dissonância entre o que pensamos que motiva as pessoas e o que realmente motiva. A fórmula mais simples de motivação, e aquela que buscamos com mais frequência, é que dinheiro = motivação. Recompensas de luxo são uma ideia poderosa, mas são realmente o que nos motiva?


O cartão postal de felicidade para muitas pessoas é estar esparramado em uma cadeira de praia com um mojito na mão. No entanto, esta é uma felicidade momentânea e, na realidade, se fizéssemos uma pesquisa sobre o que realmente nos traz felicidade para muitas pessoas, a resposta seria algo surpreendentemente trabalhoso. Por que corremos maratonas, construímos móveis, pintamos quadros, fazemos música, escalamos penhascos cada vez maiores e mais perigosos? Essas coisas são difíceis e intensas; eles não são divertidos, por si só. Eles não são mojitos na praia. Essa é a diferença entre felicidade momentânea e felicidade de longo prazo. Vai ser diferente para cada um de nós, mas pergunte-se o que realmente o faria feliz e você poderá encontrar alguma confirmação lá.

Ariely acha que nosso erro mais comum na motivação é ceder instantaneamente ao dinheiro, em vez de considerar o valor do significado e da realização. 'Não fazemos coisas difíceis, complexas e desafiadoras, mas nos dão uma sensação de felicidade muito diferente', diz ele.



Ariely passa a explicar um experimento motivacional que foi conduzido em duas partes (veja acima a explicação completa). A segunda parte revelou alguns insights particularmente interessantes. Parece que entendemos que o significado é importante para as pessoas em qualquer atividade, mas subestimamos (cerca de quatro vezes, neste experimento) exatamente o quanto ele importa. Gerentes, professores e pais se sairiam muito melhor se percebessem a importância do significado e investissem nele.

O livro mais novo de Ariely é Resultado: a lógica oculta que molda nossas motivações .

Idéias Frescas

Categoria

Outro

13-8

Cultura E Religião

Alquimista Cidade

Livros Gov-Civ-Guarda.pt

Gov-Civ-Guarda.pt Ao Vivo

Patrocinado Pela Fundação Charles Koch

Coronavírus

Ciência Surpreendente

Futuro Da Aprendizagem

Engrenagem

Mapas Estranhos

Patrocinadas

Patrocinado Pelo Institute For Humane Studies

Patrocinado Pela Intel The Nantucket Project

Patrocinado Pela Fundação John Templeton

Patrocinado Pela Kenzie Academy

Tecnologia E Inovação

Política E Atualidades

Mente E Cérebro

Notícias / Social

Patrocinado Pela Northwell Health

Parcerias

Sexo E Relacionamentos

Crescimento Pessoal

Podcasts Do Think Again

Patrocinado Por Sofia Gray

Vídeos

Patrocinado Por Sim. Cada Criança.

Recomendado