Como o aprendizado ágil pode revolucionar o treinamento e o desenvolvimento
O aprendizado ágil permite que uma organização gire rapidamente em resposta a mudanças na tecnologia, condições econômicas, demanda do mercado e muito mais.“Aprendizagem ágil” não é apenas mais uma palavra da moda, mas uma ferramenta importante para os líderes de T&D considerarem enquanto procuram equipar suas equipes para um mundo de trabalho em rápida evolução.
De acordo com um Artigo do setor de treinamento , Aprendizado ágil refere-se a uma “abordagem para o desenvolvimento de conteúdo que se concentra na velocidade, flexibilidade e colaboração”. 360 Aprendizagem acrescenta a essa definição o elemento de “implementar ciclos de feedback contínuos para iterar regularmente na criação de cursos e criar ambientes de trabalho altamente colaborativos”.
O aprendizado ágil se concentra na velocidade, flexibilidade e colaboração.
Para realmente entender o aprendizado ágil, é necessário saber de onde ele veio e como ele difere do framework ADDIE. O Agile começou em 2001 como uma metodologia de gerenciamento de projetos baseada na premissa de que o desenvolvimento de software em partes, com implementação de feedback entre cada parte, manteria o processo avançando com eficiência e permitiria o realinhamento com as metas com a frequência necessária.
As abordagens ADDIE e Agile para o desenvolvimento de programas instrucionais têm algumas práticas em comum. Ambos começam com um período de investigação seguido de planejamento, mas a partir daí, os modelos tradicionais de design instrucional como o ADDIE continuam de forma mais ou menos linear. O design de aprendizado ágil prossegue de maneira mais iterativa, com essas atividades ocorrendo em rajadas ou “sprints” curtas e recorrentes.
Isso não quer dizer que o ADDIE não seja iterativo ou que não feche o ciclo entre avaliação e revisão. Isso acontece, mas por um longo período de tempo. Em um projeto ADDIE, várias semanas ou mesmo meses podem passar entre a análise das necessidades e a implantação final da instrução, após testes piloto e algum grau de revisão.
Sprints facilitam a rápida detecção e correção de quaisquer problemas que possam afetar a qualidade.
Com uma abordagem Agile, o ciclo de design-construção-teste ocorre mais cedo, muito mais rapidamente e normalmente em várias rodadas antes da implantação em toda a organização. Isso fornece a flexibilidade necessária para mudar de marcha rapidamente em resposta às mudanças nas prioridades de negócios. A curta duração dos sprints e os breves intervalos entre eles facilitam a rápida detecção e correção de quaisquer problemas que possam afetar a qualidade.
O design de aprendizagem ágil é um processo inerentemente colaborativo, certamente mais colaborativo do que é o caso do ADDIE e de outras abordagens tradicionais de ID. As reuniões diárias (chamadas de “scrums” ou “stand-ups”) que tipificam a metodologia Agile promovem uma estreita coordenação e transparência entre as partes interessadas do projeto e a equipe de ID, assim como as avaliações no final de cada sprint.
Os benefícios do aprendizado ágil
Poucas organizações argumentariam contra a importância da agilidade, então não é surpresa que os métodos de gerenciamento de projetos Agile tenham começado a se expandir do domínio do desenvolvimento de software para outras áreas funcionais. Aqui estão algumas razões adicionais.
Permite uma resposta rápida à mudança
Uma mentalidade ágil está se tornando um pré-requisito para o sucesso e a sobrevivência a longo prazo em nosso mundo em constante mudança. A própria natureza do design de aprendizado ágil resume a flexibilidade e a adaptabilidade.
O aprendizado ágil permite que uma organização gire rapidamente em resposta a mudanças na tecnologia, condições econômicas, demanda do mercado e outros desenvolvimentos. O processo de design iterativo e a capacidade resultante de lançar programas de aprendizado rapidamente também suportam a rápida requalificação e requalificação.
Melhora o compartilhamento de informações multifuncionais
Os silos de informação impedem a comunicação multifuncional e o compartilhamento de conhecimento. Plainview's Estudo Global de Colaboração de Projetos de 2018 relataram que as equipes de projeto gastam mais de 20 horas por mês lidando com desafios de colaboração, resultando em prazos perdidos, problemas de qualidade e estouros de custos.
As reuniões diárias conduzidas pelas equipes de trabalho Agile alinham as atividades dos funcionários em vários departamentos. Esse processo colaborativo provou ser muito eficaz na quebra de barreiras e silos de informações.
É centrado no consumidor
O aprendizado ágil torna possível desenvolver e implantar treinamento em resposta rápida às necessidades e expectativas dos clientes em constante mudança. Isso pode ser muito benéfico para as equipes de vendas em particular.
A natureza colaborativa do design de aprendizado ágil leva a que informações sobre preocupações, objeções e cenários comuns dos clientes sejam divulgados além de seu público original, aprimorando o foco no que os clientes mais valorizam.
Melhora a eficiência organizacional
O design de aprendizado ágil oferece inúmeras oportunidades para identificar riscos, ao contrário dos modelos de design tradicionais que antecipam a identificação e o gerenciamento de riscos no início do processo. Com reuniões diárias, não passam mais de 24 horas entre as oportunidades para que os problemas apareçam, e o alto grau de colaboração aproveita o conhecimento de toda a equipe para resolver os problemas rapidamente.
Além disso, sob a metodologia Agile, assumir riscos é visto como experimentação. Quando os funcionários entendem que não há problema em correr riscos, eles ficam livres para encontrar maneiras melhores de fazer as coisas. Isso inevitavelmente leva a eficiências de processo.
Facilita a aprendizagem entre pares
Há muito tempo é um princípio de teoria da aprendizagem de adultos que muito do conhecimento adquirido por meio de uma experiência de aprendizagem é adquirido por meio de interações entre pares. O aprendizado em equipe que envolve os funcionários na conversa não apenas aumenta a retenção de conhecimento, mas também estabelece conexões que expandem suas redes profissionais.
As reuniões diárias da equipe são essenciais para implementar totalmente uma abordagem Agile para o design de aprendizado. O simples fato de cada membro da equipe responder a três perguntas todos os dias (O que você fez ontem? O que você fará hoje? Quais obstáculos você está enfrentando?) ajuda bastante a promover um ambiente no qual os colegas possam aprender uns com os outros.
Promove agilidade em toda a organização
Um 2020 Artigo da revista Training enfatizou a necessidade de as organizações serem ágeis para enfrentar o ritmo acelerado das mudanças. Também discutiu a “ligação entre capacidade individual, cultura (a maneira como fazemos e falamos sobre as coisas) e capacidade organizacional”. Em outras palavras, para que uma organização seja ágil, seu pessoal precisa ter uma mentalidade de agilidade – abertura a novas ideias, transparência e compartilhamento de informações e disposição para assumir riscos.
Na lição Big Think+ abaixo, Susan David, Ph.D. — psicólogo e autor do best-seller, Agilidade Emocional — explica por que essas e outras características associadas à agilidade são tão importantes nos tempos complexos em que vivemos.
Como David diz: “Você nunca cultivará uma organização ágil a menos que as pessoas que trabalham nessa organização sejam ágeis”. Cultivar essa mentalidade pode começar na equipe de aprendizado e desenvolvimento, empregando uma abordagem ágil para o design de aprendizado.
Apoia uma cultura de aprendizagem
A aprendizagem ágil trabalha lado a lado com as cultura de aprendizagem , ou uma cultura de aprendizado contínuo que posiciona a organização para se adaptar a quaisquer desafios desconhecidos que o futuro trará. A aprendizagem ágil é uma metodologia (o “como”) que promove o desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem contínua (o “o quê”).
O aprendizado ágil não apenas ajuda a produzir programas de aprendizado para aprimoramento e requalificação que tornarão a organização mais ágil como um todo, mas também elimina silos por meio do trabalho colaborativo envolvendo várias partes interessadas. Tudo isso promove uma mentalidade de crescimento que valoriza muito o aprendizado.
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Nota final
Implementar o aprendizado ágil não é uma simples questão de adotar a metodologia ágil como um substituto completo para as práticas atuais de design de aprendizado. Em vez disso, envolve identificar os elementos da metodologia Agile que suportam uma cultura de aprendizado e integrá-los de uma maneira que faça sentido para a organização.
O aprendizado ágil permite que as organizações se adaptem em vez de adotar.
Em alguns casos, isso significará repensar a maneira como as equipes de design de aprendizagem são estruturadas para aumentar a representação multifuncional e envolver mais ativamente uma gama maior de partes interessadas. Em outros, pode significar realizar reuniões frequentes do tipo scrum para acelerar o desenvolvimento de programas de aprendizado, garantir transparência entre os membros da equipe e identificar riscos antes que se tornem problemas. Ou pode envolver o fornecimento de mais programas de aprendizado de menor duração que podem ser desenvolvidos rapidamente usando técnicas ágeis.
Em suma, o aprendizado ágil oferece às organizações a flexibilidade de se adaptar em vez de adotar. Com o tempo, o design de aprendizado ágil provavelmente se tornará muito mais prevalente como forma de preparar as organizações para enfrentar os desafios que o futuro certamente trará.
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